近年来，工商银行宿迁分行在增强市场竞争力的同时，通过加强基础建设、市场引导等措施，逐步夯实基层信贷基础，有效提升了整体信贷市场拓展能力。截至10月末，仅县行新增贷款12.27亿元，增长28.43%，占总贷款增加额的60%，同期比提高3.15个百分点，余额和增加额占比在地方同业中均居首位，不良贷款率控制在0.07%以内，居全省领先水平。

　　一、加强队伍建设，提升从业人员综合素质。一是将每年二月份定为全行信贷业务学习月，通过活动开展，营造了学习信贷新业务、新政策的氛围；二是加强信贷业务知识培训，对CM2002及PCM2003系统的每次升级都进行了及时的转培训，并自主制订了信贷业务调查报告模板，从三个维度、六个方面指导客户经理完善调查报告内容；三是举行公司信贷客户经理上岗资格考试，17人参加考试，9人通过并获得公司信贷上岗资格。四是将业绩考核在县级支行先期进行试点，制订综合考核办法，对客户经理从营销总量和质量、资产收益水平、信贷基础管理等方面，完善了信贷客户经理激励考核新机制。

　　二、加强达标建设，提升精细化管理水平。将信贷管理工作纳入县支行行长绩效考核和内控评价内容，并与信贷业务转授权紧密结合，稳步推进县行信贷管理水平的不断提升，今年，三个县支行均在省分行信贷管理达标考核中获“优秀”等级，及时扩大了县行信贷业务签批权。同时，个贷综合管理工作也有了长足进步，在省分行组织的个人信贷管理综合考评中获得第二名。

　　三、加强市场调研，提升市场拓展准确性。组织了高端走访、现场观摩、督导各种形式的市场调研活动计10次。通过到市场中去、到客户经理中去、到客户中去深入了解经济、金融形势对变化带来的影响，分析客户的风险状况，储备优质客户资源，为加强贷款的计划性打下了坚实基础。且严格执行“每日控制”制度，实施“名单制”管理，贷款收回和投放计划明确到日，实行逐笔“每日控制”，保证了全行信贷计划的顺利实施。

　　四、加强服务引导，提升贷款营销效率。一是引导功能和角色转变，逐步提升授信审查服务贷款前台营销、全力支持信贷投放的职能。制订下发了《2009年县支行信贷业务市场营销工作要点》，引导基层行部积极拓展优质信贷业务，特别是突出对优质个人类贷款市场的拓展。二是引导深度营销。各行部都加大了对存量房贷优质客户的深度组合营销；组织开展押品储备池的建库工作，通过前后台联动，初步建立覆盖市县区的优质押品储备池，为优质信贷市场的持续营销打下良好基础。三是加强信息搜集，提高贷款营销针对性。年初以来，该行加强了与地方政府相关职能部门的联系和沟通，捕捉营销信息，及时反馈各支行，指导各支行开展针对性营销工作。四是引导投向，规模优先。该行将县行的信贷投向定位在“两小”贷款上，即小企业和个贷，采取优先安排，逐步提高了贷款市场占比。

　　五、加强制度约束，提升风险防控能力。一方面，组织开展信贷风险分析排查活动，深入各县支行对全部贷款逐户进行分析，对贷款分项目开展风险分析。逐步推行信贷电子化审批制度，分支行逐步推进。另一方面，制定和完善信贷考核工作。制定了《信贷管理工作考核办法》、《法人信贷管理综合考核办法》、《2009年度信贷退出考核办法》等，以办法、制度促管理，有效夯实了信贷管理基础，实现了小企业贷款零不良。