近年来，农发行陕西石泉县支行优化金融服务，不断拓展业务空间，在支持当地涉农中小企业发展方面取得了积极成效。

　　在支持涉农中小企业发展过程中，该行按照“分类指导，有的放矢、有保有压、有扶有控”的原则，把有限的资金用在“刀刃”上。对一批规模大、效益好、风险低、品牌优的优质企业，给予优先重点支持，达到支持一个带动一方的效果。在养殖行业中，重点支持了池河农科园万头养猪项目，累计发放贷款800万元；在加工企业中，重点支持了金龙粮油贸易加工厂、池河魔芋精粉加工厂、永宏丝业有限公司等6个企业，累计发放各类贷款1.02亿元；在农村基础设施建设中，重点支持了庙梁、万家宝、浙乐、龙翔等水电开发公司，累计向上述企业发放贷款9390万元。

　　2007年以来，该行通过对江兴医化科技有限公司、万坤商务粮油贸易公司等13家县级产业化龙头企业的支持，促使这些企业2008年共实现产值9618万元，实现利润近980万元，上缴税收800余万元，帮助解决农民工就业2000余人，有效地带动了当地经济的发展。农发行石泉县支行也因一大批茁壮成长的中小企业而不断发展。截至6月末，各项存款余额达到5267万元，是成立初期的10倍；贷款余额达到1.4亿元，是成立初期的4倍，实现扭亏为盈，累计实现盈利585万元。

　　在贷款投放过程中，该行把企业经营者的道德品质、经营能力选择放在第一位。在贷款管理上，先后研究制订了《农业中小企业贷款实施细则》、《收购资金贷款封闭运行管理实施细则》、《农村基础设施建设和农业综合开发贷款实施细则》、《农业产业化龙头企业贷款细则》及贷款业务基本操作流程，建立健全了信用等级动态管理机制和企业资信基础档案，严格按企业风险承受能力投放贷款，明确支持重点，实行优胜劣汰。

　　为了更好地支持涉农中小企业，该行不断创新服务手段，加强分类指导，区分重点支持、积极支持和适度支持客户，实行差别管理。他们优化办贷流程，对初审合格的贷款申报材料，及时召开贷委会审议，做到成熟一个，审批一个；积极推行客户经理制，充分发挥客户经理服务小组的作用，为客户提供“一站式”全程跟踪服务；大力发展动产质押、权力质押、贸易融资等业务品种，对产品创新能力和市场竞争能力强，经济效益好和企业信誉好的中小企业积极向上级行争取信贷授信，适度发放信用贷款，依据民营中小企业产权制度、业务性质和资产特点，采取灵活的担保措施，改善中小企业的抵押难、担保难的状况。

　　该行还制订《客户服务十不准》，对办贷人员提出了具体行为规范，如要求在贷款的调查、审查、发放、监管等环节中不得参与企业的宴请，接受企业的礼品等，实实在在为企业减轻负担；在与企业建立信贷关系后，每年都企业签订《廉政监督协议书》，每个企业聘请一位义务廉政监督员，按季由企业领导直接向支行或上级行领导反馈客户经理在企业的工作生活情况，定期召开义务廉政监督员行风评议座谈会，有效杜绝办贷人员不廉洁现象的发生。