今年6月末，工行乌兰察布分行个人信贷余额达10066万元，突破1亿元大关，较年初增加988万元，增长幅度达10.88%，创2002年以来新高。

　　由于受历史原因造成的不良贷款占比居高不下等因素的影响，该行出现了长达5年之久的个人信贷业务发展停滞、负增长时期，严重制约了业务的发展和经营效益的提升。

　　2009年，工行乌兰察布分行把加快个人信贷业务发展做为增强全行核心竞争力，促进各项业务协调、持续的重要内容，从多方面入手，全面加大工作力度。

　　一是将个人信贷做为全年信贷业务的四大重点工作之一，提出了全年纯增额确保5000万元，力争10000万元的目标。

　　二是举办了近年来规模最大、规格最高的全辖个人信贷业务培训，从各项个人信贷业务借款人条件及贷款用途、贷款担保、贷款期限、利率、还款方式、贷款受理与调查、贷款作业监督与贷款发放等方面的规定及各个业务操作环节要点和应注意的事项全方位、逐流程进行了详细讲解，有效地提高了从业人员的业务素质特别是对新业务新知识的了解和掌握。

　　三是出台了《中国工商银行乌兰察布分行个人信贷业务营销工作意见》，并及时兑现了个人信贷业务营销专项奖励，激发调动了各方面工作的积极性。