工商银行河北省分行上半年人民币各项存款余额突破4000亿元，在省内各家金融机构中名列榜首。

　　快速发展离不开持续的自我完善。近年来，工商银行河北省分行在始终保持网点规模优势的同时，对全省880多家分支机构不断进行网点的结构优化和升级改造，大力提升网点服务供给能力和对外形象。到目前为止已经建成财富中心2家、贵宾理财中心120多家、理财网点360多家，并于近期着手投产运行全省网点信息发布系统。与之相配套，网点的服务模式、服务水平、人员素质也有较大幅度提升，AFP、CFP等专业理财师队伍建设步伐逐年加快，专业化服务水平明显提升，“以客户为中心”的服务理念更加凸显。

　　在优化网点资源配置、提升服务水平的同时，该行大力发展方便、快捷、适应个性化需求的电子银行服务。目前，在全省的自动柜员机(ATM)和自助终端的装备量已达2300台，POS达12000台，再加上网上银行、电话银行和手机银行，形成了较完整的电子银行立体服务体系。目前通过电子银行渠道办理的业务已经超过该行总业务量的40%。

　　在个人客户服务方面，该行坚持以着力打造“第一零售银行”为目标，凭借高素质的服务团队、领先的产品体系和立体化的服务体系，较好地满足了客户不同层次的金融服务需求。在企业客户服务方面，该行则依托自身的资金实力和网络结算优势、电子银行优势，以客户资金管理和结算服务为重点，为客户提供覆盖国际、国内贸易融资全过程的金融服务，以优质客户群体的壮大有效带动了公司客户存款的稳定增长。

　　为答谢广大客户的长期支持和关心，该行将在全省开展“金色之秋，工银财智惠万家”系列活动。客户不仅可透过这次活动获得多重惊喜，更可体验到工商银行先进的服务手段、丰富的理财产品和实用的财富管理知识。