工行山西分行营业部 加快电子银行产品营销
高校开学在即,为把握新生入学的有利时机,加快电子银行产品在高校师生中的渗透发展,培育未来电子银行潜力客户群,营业部拟在各高校开展电子银行校园行大型营销宣传活动。为确保营销活动的取得预期效果,营业部对电子银行校园行营销活动的各个环节做了周密细致的安排部署。
一、组织、协调、沟通到位
确保校园行活动的顺利开展,营业部精心组织,周密安排,成立了分管副总经理为组长,电子银行、机构、个人金融、银行卡、运行管理、人力资源、信息科技、保卫等部门和院校开户行的负责人为成员的活动领导组,明确了各部门责任,切实落实了活动期间各项工作的安排。
二、资料设备配备齐全
营业部为确保校园行宣传营销活动所需用量,对电子银行业务宣传折页、口令卡、申请表等相关资料做了充分准备。同时,营业部根据高校中我行物理网点、自助网点设置情况,安排科技部门做好了校园行的前期技术保障工作:对在高校中设有物理网点或自助网点的,通过从网点连接延伸线路的方式实现注册柜台的联网;对在高校中既没有物理网点又没有自助网点的,采取申请临时专线方式实现注册柜台的联网,以确保各高校师生能够现场办理电子银行注册业务。
三、营销人员培训到位
为确保本次校园行营销活动取得成效,营业部组织专业人员对各支行营销人员进行了电子银行业务及营销亮点进行了培训,使营销人员能具备了师生宣传、讲解、营销及登录网银进行功能演示和使用辅导的基本技能和营销技巧。
四、加强宣传引导营销工作
营业部要求各支行在活动期间充分利用学校网络、电视、广播等渠道,在学校宿舍楼、食堂、体育馆、体育场等师生密集活动场所投放我行电子银行品牌与业务广告,张贴电子银行宣传海报、悬挂宣传横幅,广泛宣传我行个人电子银行业务,营造良好营销氛围。
为保证营销效果,确保营销一户,注册一户,提升营销质量,营业部要求各支行要在现场建立宣传、注册和演示三个分区,实现现场营销讲解、填表指导、注册办理和使用辅导“一条龙”服务。
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