8月24日，天津市政府办公厅、《渤海早报》共同开办的“百姓民生热线”与市政府办公厅、天津电台新闻台联合主办的《公仆走进直播间办公热线》节目合作，关注家电下乡问题。如何防止家电下乡骗补行为，如何保证下乡产品售后维修服务等话题受到关注。

　　8月24日上午，12345市政府为民服务网络专线，《渤海早报》新闻热线96567、27500000，天津电台新闻台《公仆走进直播间办公热线》节目直播间热线电话23530909同时开通。市财政局、商务委负责人现场接听热线，为市民解读家电下乡的具体政策。

　　据统计，截至2009年8月20日，全市共销售家电下乡产品49735台（件），销售金额9876万元。其中，经审核可享受补贴家电下乡产品38247台（件），补贴金额999万元。目前已领取补贴的家电下乡产品30360台（件），补贴金额785万元。

　　为确保农民真正享受到家电下乡带来的实惠，市商务委要求各区县商务主管部门对申报的销售网点严格审查，同时要求所有申报销售网点必须做到组织调配货源、保障商品质量、规范市场行为、统一网点标识、开具销售发票、及时登录信息、积极开展宣传、提供优质服务8项措施。此外，市商务委还将会同相关部门和各区县商务主管部门，成立联合督察组，对承担家电下乡工作的销售网点实行监督检查，确保家电下乡工作落实到位。