工商银行湖南郴州分行重新梳理公司、机构和个人三大类业务产品，整合内部营销资源，加强部门互动、上下联动，主攻优质信贷市场、新开户和公司无贷户市场和中小企业市场，纵深推进一体化营销，充分利用各种产品，拓展优质市场，抢抓优质客户，促进各项业务快速协调发展。目前，该行各项存款增长全面领先同业，各项贷款增长创同期历史新高，中间业务、电子银行、理财产品等新型业务呈现蓬勃发展态势，为全行转型发展和效益提升夯实了基础。

　　一、全力竞争优质信贷市场。根据国家产业政策和总行信贷政策，结合郴州实际，确定目标市场。一是筛选武广铁路等重点项目，建立项目营销库,实行跟踪营销，对暂时有营销困难的项目，决不放弃，切实强化二次营销，加强跟踪服务。目前，武广铁路等重点项目及其管理链接线下的多个机构在该行开设了结算账户，为进一步扩大营销战果奠定了基础。二是精选房地产项目，加大营销力度，在营销策略上，注重加强住房开发贷款与个人住房按揭贷款的经营联动，以住房开发贷款带动了个人住房贷款快速发展。三是成立营销“小分队”，紧盯重点客户，加大新业务、新产品的营销力度，把客户的各种金融需求摸深、摸透，把业务产品做宽、做广、做深，以资产业务为依托，带动和促进了负债业务和中间业务、银行卡、电子银行、理财产品等新型业务全面发展。

　　二、深度挖掘新开户和公司无贷户市场。将抢抓客户特别是抓新户作为工作的重中之重，进一步加强与工商、税务及代办工商登记业务的中介公司、财务公司等职能部门、中介服务机构的联系，从源头上挖掘客户资源，拓展新的优质客户群。对财政等系统客户，实行重点营销，力争营销效果最大化。对优质集团客户的服务需求，讲求营销技巧，提供个性化服务，巩固和拓展优质客户市场。该行在成功签约成为财政国库集中支付业务独家代理银行后，及时对其下游单位开展链式营销，成功取得郴州市“城镇职工医疗保险基金”和“工伤保险基金”两项业务独家代理行资格，并使用企业网上银行银企互联产品归集资金数万元。下一步，将积极向市财政局、各预算单位及其下游单位营销结算、电子银行和个人业务等产品，进一步扩大营销战果。

　　三、积极拓展中小企业市场。把拓展中小企业优质市场作为推进全行业务可持续发展的战略重点来抓，根据中小企业的特点，积极探索中小企业融资新路子，通过建立标准化、规范化、高效率的业务处理流程，打造具有特色的中小企业融资服务品牌，寻求新的效益增长点。立足“合作、创新、共赢”，与市工商联展开全方位的合作，选择规模较大、管理比较规范、还本付息能力较强、发展前景较好、具有一定代表性的中小企业实行重点营销。同时，充分利用电子银行、结算业务等产品优势，不断深化服务内涵，对不同企业、不同需求设计个性化的服务产品，量身定做金融服务方案，满足中小企业多样化的服务需求，提升了中小企业融资的市场份额和利润贡献度。