工行包头青山支行为大力发展对公结算业务，根据客户情况和自身的业务现状，进行科学细致的分析和翔实的调查研究，确定了大力发展对公客户套餐业务各账户信使服务目标，经过全体人员的共同努力，对公客户套餐业务实现了突破性和跨越式的发展。 截止7月31日，该行成功地签订账户“套餐服务”协议42户；账户信使8户。改写了包头行“套餐服务”和“账户信使”业务“零”的历史。

　　一、摸索经验，寻求营销路径。为了使客户了解和熟悉工行的 “套餐服务”内容和“账户信使”服务内容，该行认真组织对公客户经理学习各项产品及协议内容、组合项目、客户受益情况及我行收益率。然后对部分客户进行深入调研，客观评估后，拟定出不同产品组合的方案及协议文本。为客户提供优惠价格、适用的产品组合选项，受到广大客户的好评。

　　二、强化培训，夯实宣传力度。为了使所有综合网点人员尽快掌握 “套餐服务”和“账户信使”服务特点及营销点，该行对综合网点的负责人和客户经理进行充电式专业学习，逐一面对面的讲解 “套餐服务”、“账户信使”服务及各项协议对客户的优势及为我行带来的收益，以“套餐服务”的优惠价格和“账户信使”的快捷、便利的服务，激发网点人员营销的兴趣。要求网点负责人及客户经理担任再培训责任人，通过层层培训落实，全员迅速掌握了结算产品知识和营销技巧，为进一步有针对性的营销奠基了基础。同时维护和稳定的存量客户，提升了客户对工行的信誉度，从而大大增加了新开结算账户数，七月末年累计增加新开户198户，带动存款增加近1000万元。

　　三、寻找契合点，银企共赢。对新开对公结算账户的客户，根据开办业务情况和拟开立账户属性，寻找银企共赢的契合点，为此，该行拟定了多套产品宣传、产品服务组合和方案，由客户根据所个体所需选项签约，得到了客户的认可和欢迎。让客户感受到我们的服务和产品的用途价有所值。从面，使该行的 “套餐服务”和“账户信使”服务营销走出了破冰之路，取得了可喜的成效。在产品推广、业务发展和增加中间业务收益项目上取得了长足的发展。