2009年上半年，工商银行湖南分行营业部始终坚持走新型发展道路，牢固树立高目标带动高质量大发展的理念，积极践行“三层两线一体化”营销战略，量质并举抓营销，转型业务继续保持了较快发展。

　　一是中间业务创新发展。构建“党委统一领导，中间业务委员会总揽决策，管理信息中心牵头组织，专业部门归口管理，支行具体开办”的工作机制，提升中间业务营销层次，切实把中间业务当做“饭碗工程”、“面子工程”和“业绩工程”来抓。实施“四盯紧”策略，即：盯紧重点产品，重点抓投行业务和代理业务收入；盯紧进度，及时抓收入入账和序时完成进度；盯紧典型，突出抓营销经验示范引领效应；盯紧衔接，持续抓联动营销实际效果。加大专业推动和转型，创新发展中间业务，成功取得湖南省第一笔并购重组顾问业务收入，第一笔财政性融资理财项目收入，第一个政府回购款收益权信托项目，实现了我部品牌类投行业务零的突破，提升了我部中间业务发展水平。

　　二是电子银行持续领先。实施重点挖掘系统客户、抓龙头促发展战略，以点带面拓展客户市场。攻克省某公司代理行业务，每月通过我行贵宾室归集收费14亿元，收入回笼达50%，结算额达60%。深化与省农发行的全面合作关系，成功搭建省农发行集团账户体系，为省农发行开立企业网上银行，开办牡丹卡，开通网银交易，农发行综合贡献明显提高。

　　三是信用卡业务量质双进。加强新发卡政策推广培训，完善信用卡业务考核办法，投产“三卡整合”系统，重点营销美食卡、联名卡、南航卡、芒果卡等主打产品，新增发卡6万多张，结合特约特惠商户发展，开展刷卡有奖、积分兑奖、分期付款等促销活动，努力扩大消费规模，累计实现签购额同比增长4亿元，实现各类收入增幅61.8%。

　　四是代理业务全面发展。针对业务需求和资本市场的变化，调整代理业务和理财业务发展思路，优化客户资产结构，提高客户升值保值意识，发挥行业智力优势，为客户提供全方位、一揽子的产品服务，销售基金、个人本外币理财产品、法人理财产品、品牌金条、个人实物黄金、账户黄金，代理保险快速发展，企业年金业务账管和托管收入实现了零的突破。

　　五是国际业务持续发展。加强重点客户、重点业务营销，带动国际业务全面发展。成功办理全国第一单境外投资个人专户理财业务，金额高达12288万元。大力营销内保外贷、贸易融资、全球现金管理、全球资产托管等业务，多家企业内保外贷项目正式进入操作阶段，一家上市公司的全球现金管理方案进入设计和论证阶段。加大与政府招商部门、外汇管理局的沟通联系，成功揽入资本金多家客户和多户国际结算及贸易融资客户。