山东省东营市国税局充分发挥出口退税职能作用，认真贯彻落实保增长、支持企业发展的有关退税政策，为山东省东营市外向型经济回暖提供有力支持。2009年上半年，共审核办理出口货物退(免)税54680万元，同比增长51%。在山东省外贸经济趋冷之际，实现了逆势上扬。

　　加快出口退税办理进度，缓解企业资金困难。在严格执行出口退税“三级审核”的基础上，不断优化征退税衔接工作流程，大力推行出口退税远程申报，提高了出口退税申报效率。加强与口岸、海关、外管等部门的信息沟通，提高了出口退税审核效率。积极协调国库，及时将退税款退付出口企业，输送资金“血液”缓解企业资金困难。

　　做好面向出口企业的宣传、培训，提高企业办税能力。为方便出口企业全面掌握出口退税率调整和单证延期申报的相关政策，印制500余份《税法公告——出口退税专辑》，分送至每一户出口企业手中。以东营市国税局门户网站为依托，打造出口退税政策宣传新平台。编写了《出口货物退(免)税知识培训教材》，对全市出口企业进行了业务技能培训，帮助出口企业及时、准确地办理出口退税。

　　深入开展调查研究，优化出口退税服务。积极召开出口企业税收恳谈会，落实大企业联系制度。针对国外客户受国际金融危机影响，资金周转困难，付款时间延长，造成出口企业无法及时进行出口退税申报的问题，认真加强政策研究，积极规范延期申报的操作流程，妥善解决了出口企业退税单证延期的问题。

　　加强出口退税管理，营造公平竞争的税收环境。全面开展出口退税预警评估工作，防范区域性、行业性出口骗税和其他出口涉税违规行为发生。不断完善征退税衔接工作，将税收管理员引入到出口退税审核过程，实现了退税与征税在职能衔接上的良性互动，有效地提升了出口退税管理质量。