记者从工行北京分行获悉，截至6月末，该行实现电子银行交易额近13万亿元，新增个人电话银行客户、网上银行客户合计超过76万户，离柜业务占比更是达到71.16％的历史新高。

　　据介绍，今年以来，工行北京分行在做大电子银行业务规模的基础上加快结构调整，大力拓展优质市场，加快推进产品创新，使各项工作保持了健康快速发展的势头。该行以提升服务质量作为根本出发点，完善95588在线客户经理、400理财贵宾专线等高端服务项目，努力打造全方位营销服务模式。该行高度重视满足客户多层次金融需求，连续推出系列促销活动；同时，还积极发展网上基金、保险等理财类产品，打造网上金融超市。该行始终高度重视普及金融安全知识，提升客户风险防控能力，强化业务监督检查，投产电子银行风险监控、防钓鱼控件及可疑账户查询三大系统，保障了电子银行业务健康发展。