今年以来，工行广西分行营业部以服务精细化管理项目推进为契机，加快财富客户市场开发，有力地促进了全行财富管理业务的快速发展。仅7月底营业部财富客户及其金融资产规模就较年初分别增长19.65%和20.90%，财富客户金融资产占全行个人客户金融总资产的比例达14.69%，较年初提高1.04个百分点。

　　落实精细化管理项目，提升网点服务质量。营业部认真部署个人客户服务精细化管理项目，指定各支行业务管理部负责人为项目主要推广实行者，全面负责项目在网点的具体实施、监督检查、效果反馈等工作，确保网点个人客户服务水平和品质有所提升。同时，营业部对辖区内的贵宾理财中心和财富中心的项目实施情况直接进行重点监督和指导，有效改善网点整体服务环境，提高服务优质客户的能力，为维护和发展中高端客户提供基础保证。

　　启动财富客户签约服务，有序推进项目实施工作。根据总行财富管理百分百计划工作部署，营业部结合自身实际情况，将财富管理业务分为“试行—启动”阶段，在项目实施工作中，明确各自阶段的具体工作目标和完成时限，建立签约服务常态化监测和评价机制，优化签约工作流程和严格规范签约服务标准，确保签约工作能严格按项目实施目标和整体要求按质按量完成。

　　推出财富客户专属理财产品，聚敛客户财富。随着资本市场的深度发展、金融工具创新日益多样、理财增值效应不断显现，高端客户对多样化金融理财产品的需求迫切。营业部通过向签约财富客户推出收益水平较高、风险度较低的 “工银财富”和“理财金账户”专属人民币理财产品，集中优势资源用于客户开发与维护，吸引了大量财富客户和潜在高端客户，实现维系存量客户、拓展新客户的目标，以财富客户专属理财产品，提高优质客户忠诚度。