工行上饶分行电子银行业务经过8个月的努力奋战，取得了较好的业绩。截止8月末，个人网银净增43371户，占全年任务的94.28%，个网证书净增11785户，占全年任务的117.85%，企业网上银行净增1117户，占全年任务的124.11%，企网证书净增525户，占全年任务的100.96%，个人电话银行净增20246户，占全年任务的92.03%，人WAP手机银行净增11362户，占调整任务前的86.73%；离柜业务率全省排名第四，银企对帐与企网客户占比60.04%全省排名第三，个网动户率41.96%全省排名第一，企网普及版动户率81.2%全省排名第二。为进一步抓好“短板”做强“长板”，上饶分行认真研究了后四个月电子银行业务发展策略，并达成了电子银行业务新一轮“跑马圈地”发展的共识。

　　主要做法如下：

　　一、通报业务，把好脉。

　　一是学习了全省今年前7个月末各项业务通报和小结全市1月至8月电子银行业务进展情况；

　　二是大家一起，分析、讨论了我行在全省电子银行专业发展所处的位置，认清了当前全市行电子银行专业在业务拓展以及在省行争先进位中面临的严峻形势；

　　三是通过ppt讲解的形式，逐个点评了辖内各行电子银行业务发展存在的不足及今后努力的方向。

　　二、专题培训，对好症。

　　为了提高电子专管员的营销能力，组织大家学习了省行《关于调整2009年手机银行（WAP）任务指标的通知》文件精神，并针对WAP手机银行业务，进行了ppt讲解培训。听了介绍，大家普遍认为，现场专题培训使大家进一步了解了WAP手机银行知识，效果很好。并要求市行在今后的工作中，经常能送教上门或下发培训课件，帮助员工提高产品知识和增强营销技能。

　　三、明确目标，开好方。

　　主要目标：一是加大WAP手机的营销推广工作。二是切实提高离柜业务率。三是提高个人中高端客户网银渗透率。四是提高企网对帐开通率。五是加强企业财务室营销工作。

　　工作措施：一是分析了每个行业务发展中问题产生的原因，分析商讨了工作的侧重点及工作方法。二是在电子银行业务考核中，要加大考核力度，提高挂钩强度，把单个产品计价直接发到营销人，同时，任务考核到人、奖罚直接到人，充分调动全行员工营销的积极性。三是加大员工培训力度，提高本行员工对电子银行产品的认识水平和使用能力。

　　四、达到目的，促成效。

　　一是把市行对电子银行工作的指导思想与大家进行了沟通，统一了思想，形成了电子银行业务发展的共识；

　　二是大家在发言中，提出了许多好的意见和建议，使我们的管理和考核工作进一步得到了完善；

　　三是在产品营销上，大家群策群力，加深了认识，提出了很好的思路，找到了自己的营销办法；

　　四是通过商讨沟通，为明年的业务打下了基础，做了好的铺垫。相信只要上下齐心协力，共同努力，上饶分行电子银行业务一定会有更大的发展。