安徽财产保险行业实现全险种保险信息网上查询
财产保险信息自主查询是指财产险投保人、被保险人能够通过网络对投保险种的各类信息进行自主查询。2009年,在安徽保监局的推动下,安徽省财产保险信息自主查询工作目前已实现全险种保险信息网上查询。
2009年,为推动财产保险信息自主查询工作的全面展开,安徽保监局先后制定《被保险人保单信息自主查询实施方案》、《安徽省财产保险信息网上自助查询实施方案》,要求各公司要高度重视保险信息自主查询工作的开展,应投入足够技术力量对公司的信息查询系统进行升级改造,并对信息查询系统中可查询的险种、时间、信息、途径等标准提出了明确要求。
工作方案下发后,各财产保险公司投入了大量人力物力对公司业务信息系统进行升级改造。升级后的财产保险业务信息系统支持投保人对2009年1月1日后起保的车险业务、2009年10月1日后起保的财产险业务进行自主查询,新承保的业务中车险业务在签发保单日后1个工作日内、定额单证业务中意健险业务在签发保单日后2个工作日内、其他业务在签发保单日后7个工作日内实现网上可查询。查询的信息主要包括投保险种的承保信息、缴费信息、批改信息和理赔信息等保单主要信息。
安徽省车险信息自主查询自2009年5月1日运行以来,点击率超过4万次,运行情况良好,未发生一起投诉事件,财产险自主查询系统也于12月28日正式上线,运行正常。
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