1月21日，海南省交通运输厅、海南省文明办和海南广播电视总台联合组织的“建设国际旅游岛交通运输环境大整治暨文明服务承诺活动”在海口市人大会堂正式启动。

　　海南省交通运输厅党组书记、厅长董宪曾说，此次活动的重要内容是通过环境整治，解决影响交通运输服务水平的突出问题。

　　在旅游客运行业，海南省交通运输厅将重点开展为期一年的打击旅游“黑车”和查处旅游车私自承揽团队业务活动，严厉查处向导游和游客索要小费、擅自改变行程、恶意甩团等问题；在出租车行业，将重点开展文明驾驶员，文明示范出租车和精神文明创建先进企业活动，根本改善出租车服务意识差、欺客宰客等问题；在班线客运行业，重点对车站、客运站和水上客运的服务环境进行整治，对高速公路服务区及周边环境进行清理，以良好的形象迎接岛内外游客。

　　董宪曾说，“建设国际旅游岛交通运输环境大整治暨文明服务承诺活动”是海南省交通运输厅推进国际旅游岛建设、开展旅游综合环境整治活动的一项重要举措，也是海南省交通运输系统开展精神文明创建、树立行业良好形象的一个新的载体，必将对提升交通运输行业整体服务水平产生积极作用。