尽管2010年春运自1月30日起至3月10日止，但济南铁路局从21日便进入春运机制运行，采取了24小时不间断售票等便民利民措施，最大限度方便旅客购票乘车。

　　据济南铁路局客运处处长王玉民27日介绍，2010年春运期间，预计山东铁路部门发送旅客635万人次，日均15.9万人次，较去年同期增长8.1％；日均增加运输能力1.92万人次，全局日均运输能力将达到16.82万人次。

　　为方便旅客购票，济南铁路局加大了车票上网比例，实现动车组车票、临客列车车票、无座席车票100％公开发售，其他列车98％的车票公开发售。全局售票窗口增加152个，其中济南站共增加临时售票口17个，售票窗口总数达40个，基本能保证旅客到站20分钟能买到车票。

　　春运期间，全局继续推行96716电话订票业务，为旅客提供多样化订取票服务，并开展学生票和民工团体票提前保证、送票上门服务。目前，已发售学生票上门送票42万张，约占学生客票的一半。