作为国家级服务外包示范城市，哈尔滨市和大庆市以园区建设为平台，近几年建设速度明显加快，拉动（黑龙江）全省软件和服务外包产业迅速发展。2009年，全省软件和服务外包企业达到320家，其中27家服务外包企业通过CMM/CMMI认证，12家服务外包企业通过ISO27001认证，预计2009年我省服务外包产业产值将超过100亿元，从业人数超过3万人。

　　哈尔滨和大庆两个示范城市通过出台支持政策、推进载体建设、培育主体发展、争取资金支持等多种渠道和方式，全面加强软件和服务外包园区建设。哈尔滨市采取多点布局，发展特色园区策略，发展和辟建了哈尔滨服务外包园区、黑龙江省地理信息产业园、黑龙江动漫产业发展基地、省联通呼叫中心园区和哈尔滨呼兰利民开发区服务外包基地5大特色服务外包园区，同时哈大齐工业走廊松北服务外包园区正在建设中。哈尔滨服务外包园区规划建设占地面积40万平方米、建筑面积28万平方米的哈经开区服务外包核心园区，园区整体明年将投入使用。黑龙江省地理信息产业园现已吸引32家地理信息中小企业入园，聚集了1000多名高科技人才，境外服务外包业务遍及20多个国家和地区。黑龙江动漫产业发展基地以动漫新媒体公共技术服务平台建设为载体，为软件和外包企业提供有效服务。省联通呼叫中心园区是专业呼叫中心基地，规划建成后可达一万座席规模，承载3万人就业，直接收益可达10亿元。项目规划总投资超过6亿元人民币。目前，园区一期建设已投入使用。哈尔滨呼兰利民开发区服务外包基地现已整合哈工大华德学院2000平方米房产作为创业园，已有入园企业10多家，另通过租用等手段整合5000平方米房产作为培训基地。

　　大庆市采取集中建设、集中发展的战略，以大庆高新技术开发区为依托，集中开发建设了大庆服务外包产业园，园区内企业由年初的70余家发展为108家。大庆市还引入市场机制和民营资本，利用原有工业园区建设开发了黑龙江软件园龙凤创业园，改造后的创业园将作为软件服务外包产业的系统应用软件、应用管理软件、工业控制软件、数据处理等业务的办公、研发和产业基地。现已入驻企业4家。

　　哈尔滨和大庆两个服务外包示范城市为进一步加快园区建设，加快发展软件和服务外包产业，分别制定了示范城市建设推进方案、发展规划和示范城市基础设施建设目录及进度计划，积极研究人才培养、税收优惠等国家政策配套补贴、人才培养机构的支持办法等政策措施，颁布实施了《哈尔滨市人民政府促进服务外包产业发展的意见》，《大庆市发展服务外包产业优惠政策》，并会同省科技厅等部门开展了先进型服务外包企业认定工作，为企业争取国家扶持资金2000余万元。

　　目前，我省软件和服务外包大项目建设有了长足进步。哈尔滨高新技术产业园区（双太园区）已有黑龙江信浪科技等企业入驻，拥有近200座席，黑龙江省联通呼叫中心示范园区已有哈尔滨银行25座席入驻，年底前还将入驻200座席，大庆服务外包产业园区也具有了200座席以上的规模。截至目前，我省数据处理集群中数据处理相关业务人员已超过3400人。