近年来，中国银行陕西省分行认真贯彻落实扩规模、调结构、上水平的战略发展思路，做大做强零售贷款业务，取得了显着成效。截至2009年11月23日，该行零售贷款余额突破百亿，新增33亿，超过了过去3年增额的1.7倍，余额达到100.21亿元，增长率达49.19%，是陕西省分行历史上零售贷款余额增长最快的一年。同时，零售贷款不良额、不良率继续大幅下降，资产质量为近5年来的最好水平。

　　为了抢占市场，该行于2008年底通过组织各式各样的大客户联谊活动，拉近和各分支行和开发商的合作关系，同时积极筹划2009年每季度的营销宣传活动。2009年一季度，在全辖开展了零售贷款业务全员营销“开门红”活动，通过调动全辖员工的营销积极性，应对楼市低迷挖掘市场潜力，为业务持续发展准备充分的项目资源。该行还积极探索新的合作发展模式，推进与大型优质开发商、中介机构的合作，实现客户资源共享，超额完成了预期目标。