小企业、小客户规模小、资本小、投入小，一般难以受到国有银行信贷青睐，贷款难成为困扰其发展的瓶颈。针对这一现状，桃源县农村信用社主动贴近“两小”客户需求，创新信贷支持服务方式，加大贷款投放，2009年向此类客户净投放贷款1.2亿多元，有力支持了养殖业、种植业、加工运输业等产业经济发展。

　　桃源农信社针对“两小”客户特点，积极推行“担保人+两小客户+信用社；联保小组+两小客户+信用社”的信贷模式，开办小额消费贷款、担保贷款、小额抵押循环贷款等品种，开通“信贷绿色通道”。从去年8月份起至年底，积极组织开展了全县信贷员参与，针对县辖内“两小”对象的“走千家、访万户、共成长”的活动，共走访客户18万户，由信贷员包社区、包街道、包村组宣传。推行信贷“三包制”，贷款投放由信贷员包调查、包发放、包服务，信贷审批时间缩短，规定最长不超过7天，大大提高了办贷效率。同时实行优质服务，专门设立“两小”客户信贷窗口、意见箱、咨询台等，为客户办贷大开方便之门。