北京西城工商与企业首建网络沟通平台
3月10日，北京西城工商与66家企业首建网络沟通平台正式开通。该绿色通道网以“12315”投诉举报平台为基础，将解决消费者投诉的行政行为与企业行为相结合的工作模式，提高消费纠纷调解效率及通道成员单位之间信息共享效率，为消费者快速解决投诉、举报开辟了一条更加快速、通畅的消费申诉途径。绿色通道网上工作站正式开通后，将本着“紧扣网络时代脉搏，构筑工商与成员单位之间零距离接触平台”的原则开展工作，并作为工商部门与绿色通道成员单位沟通、联系、经验交流的有效载体，使消费争议得到快速解决。
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