今日（3月12日），国家电监会长沙电监办首次公开发布湖南省2009年度电力监管报告，披露了部分存在于电力市场的质量、服务问题，并提出了整改要求。湘潭电业局等数家市州电业局被点名批评。

　　报告显示，截至2009年底，湖南电力总装机容量达到2724．5万千瓦。电力结构进一步优化，其中火电装机1570万千瓦，占57．6％；各类水电站4100余座，水电总装机1145万千瓦；新能源发电装机3．8万千瓦，其比重逐年上升。

　　目前，湖南省内共有4家成规模且隶属关系不同的供电企业，分别是湖南省电力公司、湖南新华水利电力有限公司、郴电国际发展股份有限公司和怀化电力集团有限公司。4家供电企业去年共完成售电量近780亿千瓦时，比上年均有大幅增加。

　　长沙电监办作为国家电监会的派出机构，认真履行监管职责，依法对供电质量、供电服务、供电市场行为开展监管，全年共受理207件有关供电质量的投诉举报，其中97％的投诉得到有效解决。严格电力行政许可，去年有136家发电企业、21家电力承装企业因达不到法定条件，未予许可。

　　在对供电市场行为进行检查时，长沙电监办发现，部分供电企业存在业扩收费不规范且缺乏政策性依据的问题，按规定，供电企业应依照政府有关部门批准的标准收取费用，少数电业局却仍存在收费不规范现象，如，同样220Ｖ居民生活用电装表，有的收费500元／块，有的600元／块，还有的收费900元／块，且不能提供合理的收费依据。

　　而在部分农村偏远地区，电压质量仍达不到要求，对湘潭电业局供区内的湘潭市荷塘乡青山村新屋台区380Ｖ首端监测点检查结果显示，2009年6月份，电压合格率仅为54．1％。

　　长沙电监办要求，2010年，各供电企业要自觉开展一次彻底的供电市场行为清查，全面规范供电市场行为。有违规收费行为的供电企业必须认真清理，立即纠正，严格执行价格主管部门制定的电价政策，严格执行统一的目录电价。

　　相关链接：国家电监会长沙电监办12398投诉举报中心受理范围

　　1、电力市场：包括破坏电力市场秩序、电力交易不规范、电费结算不及时等。

　　2、供电服务：服务态度、服务时效、服务质量、未按规定时限提前通知停电等。

　　3、供电质量：电压质量、供电可靠性等。

　　4、电价执行：同电不同价、乱收费、不执行国家电价政策、“搭车”收费、估抄电表等。

　　5、电力许可：无证从业、伪造许可证、聘用无证电工等。

　　6、输电服务：不执行“公平无歧视开放电网”