作为一家新兴商业银行，贵州邮政储蓄银行以前所未有的速度，在省内高速扩张。短短两年，带有明显邮政标识的分支机构、储蓄网点遍及全省各市州县及大量乡镇。记者在网上粗略点击一下，发现仅贵阳城区，就有60多个网点。渠道先行是记者对贵州邮政储蓄的最初印象，而对于金融供给不足的贵州业界，为谁服务，怎样获得服务？却是普遍关心的问题。为此记者就相关问题，对邮政储蓄银行贵州省分行行长史昭武进行专访。

　　定位服务大众

　　记者：史行长，邮政储蓄银行贵州省分行(贵州邮储)作为一家新兴商业银行，进入市场较晚，目前的金融市场渐趋成熟，各国有、股份制商业银行包括农村信用社业务划分较为明显，你们将如何确定自己的市场定位，锁定自己的目标客户，是业界关心的问题？

　　史昭武：一般情况，银行开办当年不盈利，贵州邮储却逆市飘红，实现了当年开业当年盈利，这是一个好的起点。然而，我们毕竟是一家新银行，我们发现，贵州金融市场正在走向成熟，各家银行包括银行业金融机构农村信用社，在多年的市场竞争中，都纷纷找到自己的目标客户群，锁定了自己的市场定位，市场已无空白点。为此，遵循“错位竞争”原理，按照银监会服务“三农”、中小企业、社区的指导思想，锁定中小企业、“三农”为我们的市场定位。在2008年正式开展业务的当年，实现当年盈利。2009年持续利好，完成存款290多亿，业务收入增长60%之多，各项指标在全国排名靠前的成绩。两年持续性向好，一方面，表明贵州邮储市场定位准确；一方面，体现我们产品符合市场需求。从两年的经营收入来看，结构占比分别为70%以上为县及县以下的农村市场，20%以上为城市。

　　去年我去印尼考察一家经营很好的印尼人民银行，这家银行充分利用利率浮动机制，利率浮动很大，主要服务对象是贫困阶层，理念是服务贫困阶层，利润也来源于贫困阶层，多年经营结果显示，80%收入由贫困阶层贡献，大众客户有量大、稳定的特点。美国在此次危机中不受影响的富国银行、摩根大通等，就是做大众客户，不参与风险较大的创新性金融产品投机。为此，我们坚定爱富不嫌贫，服务大众，做中低端基础客户的贵州邮储市场理念。

　　业务主打零售特色

　　记者：在竞争白热化的金融市场，各家银行都在打特色牌，比如一家农村合行打出社区银行的招牌，贵州邮储主打什么特色？

　　史昭武：贵州邮政储蓄自1986年恢复开办以来，经过20多年的发展，现已建成网点覆盖面广、交易金额大、功能全面的个人金融服务网络，形成了以绿卡为载体，涵盖储蓄、代收付、结算、保险、理财、小额质押贷款等多元化的业务体系。力争做全省最大零售商业银行是我们的目标，为此，我们要抓住储蓄余额不放松，保持邮政储蓄存款余额的平稳增长，突出绿卡业务。通过电话银行、自助银行等手段，改善邮政储蓄自助服务体系，创建具有邮储特色的便利性服务渠道。还要大力发展中间业务，积极推动资产业务的发展。在继续开展好小额质押贷款业务的同时，还要开展零售类贷款、信用卡、对公结算等新业务。

　　今年50亿拟投中小企业

　　记者：您在今年的年度工作报告中，提出建立和完善中小企业服务专营机制，怎样完善？效果怎样？

　　史昭武：去年，为进一步提升金融机构对于中小企业的金融服务水平，银监会要求各家银行建立小企业金融服务专营机构。为此，在去年五月，我行在省分行的层面，组建了中小企业事业部和农业金融事业部，并在去年与省经济信息化委员会签订3-5年向中小企业授信200亿元协议。统计显示，从去年6月至今年1月，贵州邮储累计向中小企业发放贷款16182笔，合计14.71亿元。今年我们的贷款投向以省经济信息化委员会推荐的100户优强企业，入围万户小老板工程的小企业为主，计划向中小企业放贷50亿元。贷款投向是，成长性好符合国家和省相关产业政策的中小企业。近期还将与农经委签订向省内农业项目发放贷款的战略合作协议，此协议意在向全省农业结构调整和产业化发展中，充分发挥贵州邮储的积极作用。