“多亏了民政部门的帮助，让我孙女上了大学，真不知拿什么来感谢他们。”

　　家住漠河县松苑社区的魏振清老大娘谈起孙女上大学的事，满心感激的话道出漠河县民政局真情为百姓办实事、好事，道出了党和政府对百姓的关怀。

　　近年来，漠河县民政局从解决困难群众最关心、最现实的利益问题入手，不断加大困难群众救助工作力度，建立了全方位、多渠道的社会救助体系，确保了城乡困难群众的基本生活，有效地维护了社会和谐发展。

　　“百姓的事情就是我们民政部门的事情，百姓遇到困难，我们民政部门要尽力帮助解决。”县民政局领导提出了这样的工作要求。

　　县民政局认真落实城乡困难群众医疗救助制度。将农村五保户、城乡低保家庭及城乡因病致贫的低保边缘特困家庭的重病患者作为医疗救助对象，切实为群众解决实际困难。

　　自2008年以来，县民政局为53名贫困居民发放城市医疗救助金14.3万元、农村医疗救助金4.2万元，解决了百姓看病就医难的问题。

　　最低生活保障工作涉及百姓的切身利益。县民政局从维护百姓利益入手，认真贯彻国家、省、地等一系列惠民政策，做到了城乡一体、标准有别、管理规范、应保尽保，形成了一个保障对象全员化、资金来源财政化、低保金发放社会化、管理工作规范化和扶持措施配套化的低保救济管理体制，并切实做到应保尽保，低保发放实行全过程公开化。对长期续保对象进行公示，接受群众监督，积极打造“阳光低保”，促进了社会公平与和谐。

　　松苑社区居民邓世军，一家三口没有固定收入。去年年初，社区给他们办理了低保，邓世军家每月在民政部门领取生活费。去年以来，县民政局就为全县2742户低保对象送上了及时雨，发放低保金达940万元，受益群众人数达5905人，使民政事业在服务群众、服务社会中成为群众的满意工程。

　　加快推进养老社会化服务工作是漠河县民政局的一项重点工作，并成为全地区开展居家养老服务试点之一。

　　站在全地区工作的高度，漠河县民政局先后投资20万元引进了居家养老智能化管理服务系统——“援通呼叫信息平台”，免费为有需求的居家老人安装网络服务“一键通”求助器。特别是针对生活自理能力差的居家老人，实施了政府购买服务，由政府出资聘请服务人员提供上门服务，并分别实行了保姆式服务、自选式服务、订单式服务、情感慰藉服务等多样化服务。定期组织老人做常规性健康体检，提供法律、科技、教育咨询等便民服务，让百姓真正享受到了党和政府的关怀。

　　松苑社区的牛俊山老人有一次患了重感冒，高烧不退，服务人员用酒为他搓身子，给他熬姜汤，始终陪伴在老人身边。老人逢人就讲，服务人员像亲生儿女一样。目前整个漠河县已有36户51名老人享受了居家养老服务。

　　县民政局在省民政厅和县政府的支持下，正在新建5704平方米的集敬老院、福利院、光荣院“三位一体”的综合性养老服务中心。中心养老院作为漠河县十大民生工程之一，将成为省内一流的养老院。