全国旅游服务质量提升年北京地区宣传咨询日活动3月27日举行。北京市旅游局负责人在活动中表示，今年，北京市旅游局将组织动员全行业在“旅游市场引导宣传、重点产业发展促进、贯彻《旅行社条例》、旅游标准化建设、旅游质监执法、导游员管理、星级饭店管理、旅行社管理、行业精神文明、旅游诚信和行风建设”等10个方面开展67项具体工作，全面强化“吃、住、行、游、购、娱”旅游六大要素的质量管理。

　　据介绍，近年来，北京市旅游局在不断加大市场监管力度、严厉查处和打击违法旅游经营行为、着力提升旅游服务质量和水平的同时，运用手机短信提示、发布户外广告、播放系列宣传片、免费发放旅游提示手册、开通12301旅游服务热线、增设旅游咨询服务站点等多种方式，加强宣传引导，提示广大游客谨防低价陷阱，积极引导旅游消费者树立理性健康的消费观念。

　　北京市旅游系统在3月27日开展的宣传咨询日活动中，各区县采取设立咨询台及展台的方式，组织有关部门和旅游企业现场接待群众咨询，解答旅游消费问题，宣传依法维权知识，发放《文明旅游，理性消费——品质旅游出行提示手册》等宣传资料，推介品质旅游。