云南曲靖市银行业金融服务质量提升
中小企业金融服务的问题已成为当前社会普遍关注的问题。近日,曲靖银监分局在辖内随机抽样调查结果显示,曲靖市银行业对中型企业金融服务满意率98%,对小型企业金融服务满意率达100%。
曲靖银监分局成立以来,通过几年的努力,曲靖银行业在提高整体服务质量上,从监管层面到各经营网点层面都作了大量的努力,为全面了解过去几年曲靖银行业在金融服务方面的情况,以更好地改进中小企业金融服务质量和水平,促进全市经济金融和谐、健康发展。曲靖银监分局在辖内随机抽取100户中小企业对企业贷款满足率、贷款覆盖率、金融服务满意率(以下简称“三率”)进行了问卷调查,并对部分企业进行了专项调查。在随机抽样选取的100户调查样本中,共发出《问卷调查表》100份,收回《问卷调查表》100份,收回率和有效率均为100%,其中小型企业53户,中型企业47户。通过对调查样本的汇总统计,曲靖市中小企业贷款满足率为96.63%,贷款覆盖率为86%,金融服务满意率98%。其中:中型企业贷款满足率为95.24%,贷款覆盖率为85.11%,金融服务满意率98%;小型企业贷款满足率为97.87%,贷款覆盖率为86.79%,金融服务满意率100%。银行业金融服务质量和水平进一步提高,中小企业“融资难”的问题也得到进一步改进。
【我要纠错】 责任编辑:桔梗
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