山东惠民国税深化全程服务 全力打造"阳光国税"
山东省惠民县国税局为推进国税文化建设,提升服务理念,全力打造"阳光国税",从硬件和软件着手,规范科室服务职能,设立纳税全程服务平台。
设立自助服务受理台。投资15万元购置安装自助办税终端一型机、二型机在办税服务厅,纳税人可以通过一型机自助办理报税、认证及查询业务;通过二型机方便纳税人自助办理增值税专用发票、普通发票的购买。即到即办、方便快捷。
转变机制、服务前置,精简流程、提速提效。在实行"一台受理、内部流转、归口审批、限时办结、一窗出件"基础上,推进审批制度改革,精简审批项目、下放审批权限、减少审批环节,缩短审批时限即在办税服务厅设立一个"行政审批窗口",负责各业务流转审批,减少纳税人到各科室签字审批的繁琐。另外,惠民县国税局根据数据综合分析利用等平台对纳税人临界期发票认证、到期申报及时提醒,做到服务前置,切实转变机关和干部工作作风。
深化特色延伸服务、开辟办税绿色通道。深化延时、限时服务、引导服务、推进行为文化建设。特别是征期最后一天、月底发票认证最后一天,办税服务厅要延时为纳税人提供服务,直至纳税户全部业务办理完毕。惠民县国税局在深化全程服务平台的同时,积极营造国税文化氛围,营造亮点形象,彰显服务活力,打造"阳光国税"。
【我要纠错】 责任编辑:辛歆
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