玛纳斯县各个社区社保办制定了以下有效服务措施，积极做好2010年城镇居民医保工作：

　　1、将政策介绍、参保所需资料、参保时间、表格样版等参保须知内容张贴于参保办理处，以便参保人员了解参保详情。针对医药费报销，为居民提供报销所需资料、报销地点、报销时间、注意事项等为后期参保居民报销医药费做好前期准备。

　　2、专门为前来办理医保的居民设置了填写表格指导处，提供了笔和胶水，还有参保须知等资料。

　　3、印制参保资料宣传单，内容包括参保所需资料、业务办理时间、咨询电话等，给前来参保人员每人一份。

　　4、针对来电、来访咨询人数较多的情况，专门指定一名工作人员接电话，负责解释参保政策及相关咨询。同时还负责领取医疗保险证工作。

　　5、为老年居民设立休息等候区，提供饮用水和座位。