为了认真落实市委、市政府制定的“两制度”、“两办法”工作机制，喀什市财政局在全局干部中强化“公仆”意识和全心全意为人民服务的思想，确保“两制度、两办法”工作落到实处，切实达到财政工作不断取得新进展、新突破。促进依法行政、强化管理、转变作风、提高效率，树立求真务实、勤政为民的行业新风，全面推行首问责任制，即：（1）当基层办事人员来办事时，问到第一个工作人员时，无论是谁都必须热情、周到回答问题，不得说“我不知道”敷衍了事；（2）当办事人员咨询的问题属自己工作范畴时，必须解答，并对答复内容负责；（3）当办事人员咨询的问题不属于自己工作范畴或不清楚时，应主动耐心解释，并将办事人员引导到有关职能科室；（4）对办事人员的问题拒不解答、态度生硬、不予理睬者，按违规追究。

　　要求财政干部对前来办事人员做到热情服务和文明用语，并严格执行财政局制定的“财政干部五不让”，同时要虚心听取基层单位的意见和建议，不断改进工作作风,提高工作效率,树立财政干部良好的社会形象。