5月27日上午，北京市召开新闻发布会详细解读新版《北京市物业管理办法》相关问题。关于物业服务质量和价格是否相符问题，《办法》明确指出，北京市今后将每季度发布一次全市物业服务的平均成本，而今年首次成本已于今年4月26日试发布。

　　北京市住房和城乡建设委员会物业管理处处长于良介绍，物业服务质量和价格相符问题，已经成为近年来物业管理的主要矛盾之一。在市场经济条件下，对质价相符的问题实际上表达希望构建公平交易的市场环境，有一些物业服务业是服务条文，其次物业服务业具备准公共服务产品的特征，存在个体评价，存在差异。这次制度《办法》我们就对物业条例的上述特征和特点，围绕怎么构建质价相符的市场环境做出了探索，量化住宅区物业服务的需求，明确物业服务的内涵。在前几年颁布1—3级物业管理服务等级上我们邀请了70多个专家调研上百个小区，现在已经有北京市住宅物业服务标准，近期可能也会向社会征求意见。同时，每季度发布一次全市物业服务的平均成本。今年首次成本已于今年4月26日试发布，等《办法》正式实施以后就要正式发布。并且业主与物业机构可以聘请第三方评估监理机构进行跟踪评估。对涉及质量和价格争议也可以通过委托第三方评估机构进行解决。

　　物业纠纷70%是前期开发遗留

　　北京市住房和城乡建设委员会副主任张农科透露，在前几年物业矛盾纠纷总量当中有70%是前期开发遗留问题留下的，这次在立法过程中，经过认真的调查研究分析，我们认为问题出在了制度实际的本身。这次改革我们的创新实际上要调整过去在法理逻辑上的混乱，让业主真正的成为物业主体出现，让开发企业促成开发商把物业交给物业的主人。他指出，当市场出现供不应求的时候，当市场一房难求的时候，很多业主为买房子排队的时候往往不重视物业质量，也不太关注物业服务的价格问题。为根治此类问题北京市正在努力培育第三方机构，这个管理办法也将于10月1日《办法》实施的时候同步发布。