5月5日，记者走进浦江县工商局浦东工商所消费维权陈列室，看到室内摆放着假冒伪劣商品鉴别方法、十大维权案例、浦江名优产品、假冒伪劣商品实物等46块展板，同时注有鉴别文字说明，真假一目了然。该所负责人说，这个集陈列、展示、教育等功能于一体的陈列室在全市属于首家。

　　设立消费维权陈列室是浦东工商所在创群众满意基层站所中的一系列新举措之一。在创建活动中，浦东工商所始终把企业、个体工商户的满意度作为衡量工作绩效的标准，把“争创一流管理、争创一流团队、争创一流服务、争创一流口碑”作为目标，推出了一系列以人为本的服务举措，得到了社会各界广泛好评。

　　去年，浦东工商所积极打造一室一卡一表一册一热线的“五个一”服务工程：一室即助动发展服务室，有效提升了服务硬件设施；一卡即红盾和谐卡，构建企业与工商干部之间的联系沟通渠道；一表即助动发展动态跟踪表，实行跟踪服务责任制；一册即助动发展服务手册，内容包括服务举措简介、相关政策解读、常见案例分析、主导行业前景分析等；一热线即商标查询热线，以有效避免加工企业因商标信息不对称带来的损失。该所以“五个一”为平台，要求责任区干部深入企业调研，倡导零距离服务理念，以“全程跟踪、提前介入、主动服务”为准则，做好企业转型升级工作，扶持企业做大做强。

　　为营造创牌氛围，培育企业无形资产，浦东工商所举行“品牌乡镇行、商标助民企”暨品牌拓展年启动仪式，介绍三项助动发展服务新举措，并向辖区企业代表发放助动发展服务手册、工商助动发展企业动态信息跟踪表。在开展“企业服务年”和“品牌拓展年”主题活动中，浦东工商所积极落实“企业转型升级战略”，帮助15家个体工商户转型为企业，帮助做大做强。

　　为推行阳光执法，浦东工商所严格执行廉政告知卡制度，实行案件内部审核交叉制，深化案件约谈制，实行案件回访制，规范干部职工的从政行为。该所助企维权执法活动得到了社会认可，山东烟台三环锁业集团有限公司发来感谢函，浦江县郑家坞天山制衣厂赠送锦旗以感谢工商助企维权。