今年五一小长假，上海世博会无疑是国内旅游的热点。但我省旅游市场仍保持平稳有序增长，海南仍然是五一国内游的热点旅游目的地。而针对春节备受关注的我省酒店高房价等问题，我省提前出台各项应对措施，酒店房价回归理性，星级酒店平均房价仅为春节黄金周期间的1/4。在政府强有力的监管下，我省旅游市场明显改善。

　　旅游市场平稳有序增长

　　5月4日下午，省旅游委就五一旅游市场情况召开新闻发布会。数据显示，今年五一期间，海南旅游市场平稳有序，旅游环境大为改善，接待过夜游客平稳增长。海口美兰国际机场进出港共6.9万人次，同比增长23.4％。

　　作为全国热点旅游城市，五一期间，三亚共接待游客9.11万人次，同比增长14.88%。其中接待过夜游客7.29万人次，同比增长16.27%，接待一日游游客1.82万人次，同比增长9.64%。

　　酒店客房价格公开透明

　　三亚旅游旺季酒店客房高房价一直是备受社会各界关注的焦点。今年五一前，我省专门前往上海、广东等地就酒店房价的监管进行专题调研，在结合海南旅游市场实际的基础上，我省出台了干预酒店宾馆房价政策，要求价格涨幅不得超过50%。

　　五一期间，三亚旅游饭店平均开房率为73%，同比增长2个百分点，其中五星级为87%，四星级为69%，三星级及以下为67%。海口星级饭店客房平均开房率约为56%，同比上升约5个百分点。与此同时，酒店客房价格公开透明，价格与平常基本持平。各星级酒店平均房价只有春节的1/4，相当于4月份周末房价，亚龙湾高星级酒店实施与旺季日常价持平的价格。散客游、团队游报价相比春节降幅高达七成。

　　旅游市场环境明显改善

　　今年五一小长假期间，省委常委、宣传部长、副省长谭力，省长助理、省旅游委主任陆志远带队对重点旅游市县进行了检查。

　　检查组在海口检查发现，海口地区街头非法散发旅游优惠卡的现象得到有效遏制，万绿园等重要旅游场所的公共厕所干净整洁，一些高星级酒店能够严格执行价格调控政策，旅游车辆供应保障、调度有序，整体旅游市场规范有序。在定安、琼海、陵水，检查组重点检查了高速沿线的公共厕所，还对琼海十八坡、万宁龙滚水果店进行了突击检查。在三亚，检查组发现酒店价格平稳、三亚湾环境卫生整洁、海鲜大排档明码标价，游客反映良好，旅游市场井然有序。

　　据统计，五一期间，我省12301旅游服务系统共接听电话91例。其中，大部分为咨询电话，投诉电话仅13例。与春节相比，日均投诉电话下降了4例。数字显示，我省旅游市场综合环境明显得到改善，投诉量大幅下降，游客满意度不断提高。但三亚一日游、酒店服务等游客不满意率仍然较高，而黑导、黑车现象仍有出现，省旅游委表示，这些都将是下一步旅游市场整治的重点内容。