斯丽榭尔公司的会客厅是中世纪欧洲古城堡风格，白霓虹（Nicole Bernard）女士如约而至。漂亮的棕色略卷的长发，精致的妆容，显得温柔而娇美；得体的套装，褶花曲线的领口处透露着衣者的细致品位，干练又不失优雅，谈笑之间透露着她率真的性格；运动方面的天赋更增添其脱俗的气质。白霓虹女士操着流利的中文侃侃而谈。她对中国文化的深刻理解无时不刻提醒我们，这是一位精明、地道的“中国通”。
难解的中国情结
白霓虹女士出生于美国田纳西州一个小镇，三岁时，她经常到爸爸书房中偷偷翻看书籍，无意中发现了一本有关中国寺庙和古建筑的图书，让她着迷了很久。“我对中国的历史、文化、饮食及丰富神奇的人文曾经到了痴迷的程度，在美国罗切斯特大学攻读政治系时选修过中文，研究过宗教学和古典哲学，特别喜欢中国的古典哲学家孔子、老子，我认为那个时代的中国哲学思想远远超过西方。后来我又攻读了国际公共政策的硕士，主修中美关系。这也是让我后来的生活和事业与中国结缘的原因。”白霓虹愉快地回忆道。
与白霓虹女士共事的一位市场专员任奇志透露：“中国的西部是白霓虹女士最喜爱的地方之一，经常去中国西部旅游，她喜欢骑马并拥有两匹品种优良的新疆马，在马背上驰骋是她认为最愉快的享受。除此之外，她还在西部资助了四名女孩。但她本人很少向外界提起此事。，每年她都会利用个人假期去西部看她们。”白霓虹女士认为：“中国地大物博，少数民族在西部分布广泛，与他们交流可以更多了解当地的风土人情，与他们一起享受美酒和美食是她最愉快的体验。”。
白霓虹手下的一位市场及商务拓展经理吴佩莹觉得：“白霓虹女士最初给我的印象是：思维敏捷，逻辑性强，是个能向她学到很多东西的老板。后来我看到她的另外一面：她是个热爱生活，喜欢探险，并富有爱心的女人。她崇尚健康，喜爱旅行，更喜爱体验各个地方当地人的生活，如在北京西单胡同里居住，与南美丛林的部落共舞，徒步西部旅行等等”。
白霓虹女士很自豪地对记者讲，体育运动在她的生活中也扮演重要角色：从小学习空手道，十二岁赢得空手道黑带，后来在美国国家女子足球队担任守门员，和米亚哈姆等球星同为队友。谈到对自己影响最大的人，她认为爸爸对她影响最大，教会她做任何事都要灵活而有毅力，这种品质帮助她结交了很多朋友，也让她在事业中不断创造了一个个辉煌时刻。
当问及为什么最终选择进入商界？她表示：“我喜欢新鲜事物，商务工作总是有这样的机会，需要更多的创新精神，无论是哲学还是国际公共政策学习都有助于形成我看事物的正确角度，以便正确地决策。并且还会让人变得宽容，处理事情更为理性。”大学毕业之后，她毅然选择到伊士曼柯达公司，从1996年起长期在中国工作，并担任柯达中国区市场经理。2001年底，她又加入爱尔兰IONA软件公司，帮助IONA公司在北京和上海建立代表处。
丰富的商务经验和人脉资源
白霓虹为什么对中爱商务交流如此熟悉？在记者的追问下，白霓虹坦率地道出原委：“一切要从IONA公司说起。加盟这个公司也是我与爱尔兰结缘的开始，这个公司作为世界知名的中间件解决方案提供商，IONA拥有Orbix系列中间件软件等在内的一系列产品和解决方案。包括摩托罗拉、波音、NTT DoCoMo等在内，IONA公司在全球范围内拥有的大型用户已超过3500家。可以这么说，它是爱尔兰本国软件公司发展的一个缩影。作为该家公司的创办人兼CEO的霍可夫（Chris Horn）博士本人也因此被爱尔兰软件界奉为传奇人物。”
她自豪地说：“IONA在北京设立办事处时，得到了爱尔兰政府的高度重视，爱尔兰外交部长Brian Cowen亲临剪彩。2000年在中国驻爱尔兰大使的建议下，霍可夫博士成立了爱尔兰——中国协会，我有幸也参与了此事，该协会成为他们积极推动两国贸易往来的平台，我们的关系网也延伸到了中国政府的高层。2004年5月，温家宝总理访问爱尔兰时，参观的唯一一家软件企业正是IONA.”。
白霓虹女士不到两年，就进入爱尔兰IONA软件公司，把IONA中国地区占整个公司收入的比率从0.5%提高到将近6%，2003年底，又在中关村建立了IONA公司亚太地区的研发中心。这个研发中心是IONA公司全球软件工程战略的重要部分。在IONA公司任职期间她所创造的非凡业绩赢得了霍可夫博士的赞赏。
当问到成立不足2年的斯丽榭尔公司近期业务时，白霓虹女士神秘一笑：“我们目前正在帮助一家爱尔兰知名风力发电设备商制订在华经营战略，并对其中国业务的设立过程提供了全方位的本地化支持。中国面临能源短缺问题，这个将在内蒙进行的风力发电项目得到了中国政府的大力支持。另外，我们向欧洲一家大型水泥生产商提供了一份针对中国水泥行业的专项研究，对中国水泥行业的投资政策、市场状况及趋势以及投资形式进行了全面分析，并建议该水泥生产商采用收购国内现有水泥生产线的方式进入中国。现阶段，斯丽榭尔正继续帮助该生产商开展区域调查并筛选合适的收购对象。但具体细节现在还不便透露。”。
爱尔兰商会曾和斯丽榭尔公司在都柏林为有意到中国发展的爱尔兰公司举行过一个为期一天的研讨会，展示中国这个巨大的、发展迅速的经济体的独特魅力。研讨会内容讲解清晰、信息丰富、综合性强。整个过程气氛活跃、具有很强的互动性。商会的Stuart Duffin回忆说：“斯丽榭尔鼓励听众积极参与实际案例操作，使其直接面对在华投资经营可能遇到的问题与挑战。通过此次会议的成功举办，我们清晰地看到斯丽榭尔公司拥有引导国外企业进入中国这个重要市场所必需的经验与能力。”
以出色的细节管理吸引客户
当记者问到：现在中国海外投资顾问公司很多，业务范围差异不大，斯丽榭尔有什么独特的运作方式来吸引客户？白霓虹女士语调轻松：“我们注重细节管理，首先在项目开展之初，会详细了解客户的需要，甚至细致到掌握客户的个人喜好，然后我们会根据具体情况来开展工作。”她很自信：“多年来，我接触了不少中国的精英人士，我了解他们的需求。对于欧洲特别是爱尔兰的投资者，我们是他们初次踏入中国的引路人——就是这么简单。”
“他们会为你提供量身定制的服务。”爱尔兰S3公司的CTO James评价说：“斯丽榭尔曾经代表我们出席行业展会，他们非常专业地为我们在中国市场竖立了企业形象，在这一点上，我们自己亲自操作恐怕都不会比他们成功。斯丽榭尔使得我们在中国的业务变得快速和高效。”
但白霓虹表示，即使在项目入资完成以后，对我们来讲，服务并没有终止，我们会积极配合项目的执行，将尽最大能力协调投融资双方在合作期间按照合作合同履行义务，尤其当市场、管理或者组织发生巨大变化的时候，我们将尽最大努力使合作能够顺利进行。她认为，客户的良好口碑比做任何广告推广都要管用。
爱尔兰安粹公司北京代表处的CEO Barry认为：“他们的服务是周到的，注重细节，着力于交付成果。我们初期进入中国市场的时候，在运营策略和工作执行方面得到了他们的帮助。斯丽榭尔为我们垫铺了进入市场所必须的基本条件，解决了公司在人力资源和选址等方方面面的问题，因此我们能够将精力集中在针对市场——尤其是中国这个重要的市场的核心商业运作上。此外，他们能够高效地提交第一手市场材料，而这些对于想要进入中国市场的公司来说，都是难能可贵的。”
当问到中国民营企业如何借助顾问公司到爱尔兰投资时，白霓虹介绍：“中国在世界经济中占据着独一无二的地位，不仅因为中国有着高效的制造业，其日益增长的经济实力也使中国成为全球企业在制订商业战略时所考虑到的重点区域。同时，随着经济的高速增长，中国自身涌现出一批成功的创业者，投资开辟海外市场也成为了中国商圈内新的热潮，我们会为国内优秀的民营企业量身定制各项投资策略。”
她表示：“中国经济持续增长为一些大规模的民营企业创造了很多机会，而相对具有潜力的中小民营企业发展会遇到瓶颈的问题，他们需要资金，我们可以利用已建立的资源为他们融资。我们会深入研究目标行业的现状、市场走势和技术方向，发掘目标项目，根据项目方的实际情况和需求，设计符合国际标准的融资方案（商务计划书）并策划适当的融资战略，代表项目方开展海外项目推介，协助项目方完成尽职调查、开展融资谈判并推动入资进程。”
“我们在爱尔兰乃至欧洲拥有广泛的人脉资源网络，覆盖政界、学术界、商界以及其他各类社会团体，特别是爱尔兰资本市场的商务资源和庞大的投资人网络。”
先做朋友再做生意
白霓虹女士讲：“爱尔兰人不喜欢跟陌生人做生意，先交朋友建立信任再谈生意是他们不成文的规则”。
这便滋养了中爱之间企业商务合作的另一项主要业务——针对中国企业家开展体验西方高品位生活方式的服务，可以称其为软性服务，与商务类的咨询项目形成很好的互动效果，也是白霓虹一再强调的细节管理的环节。
白霓虹女士称：“我们的目的是要逐步搭建一个中国和爱尔兰，东方和西方高品味富人之间的关系网和交流平台，并促成他们建立长期的朋友与合作关系”。
据了解，目前已经开展了国内新贵到爱尔兰素有欧洲顶级水准之称的高尔夫球场打高尔夫球，参观爱尔兰古城堡，与王室后裔共进晚餐，在中世纪城堡举办婚礼等度假旅游项目。白霓虹女士透露，这是该公司的软性化服务项目，会对商务类项目开展有帮助。在休闲中谈合作，在兴趣中结交朋友会让双方关系更长久，合作更紧密。这也是该公司与其他类似公司差异的另一个特点。
白霓虹女士讲：“我在中国工作和生活已经11年，有幸亲历了随着中国经济的发展和人民生活水平发生的变化。从最初的先富阶层到现在的新贵阶层，财富没有差异，但文化层次背景和消费观念已经存在很多的不同，奢侈的定义正在发生变化。随着各类国际奢侈品牌在中国市场的渗透，中国富人的奢侈品消费观念也随之发展并日渐理性和成熟，越来越多的中国新贵不再满足于享用奢华别墅、名车、名表和名牌服装，他们已从单纯的物质享受转向高尚生活方式的体验”。
白霓虹女士还特别介绍公司合伙人霍可夫博士就是这种富有个性色彩的商界精英形象：“他是爱尔兰最成功的企业家之一，涉足商界、政界、学术界、慈善界，他对新兴产业和市场新概念出奇的敏锐已得到了爱尔兰乃至全球商界的认可。他对慈善事业的热衷，个人的优雅的绅士风度，广泛的兴趣爱好和享受家庭生活等理念是一个良好的榜样。”
霍可夫认识白霓虹已经有5年，“我们既是生意伙伴又是交情深厚的朋友。她在中国拥有众所周知的成功事业，曾经帮助促成许多中西方企业的交流合作项目。”霍可夫说，“她不仅通晓中西方文化，而且她从心底里了解中西方文化并且知道怎样使这两种文化共荣互通。我必须得说，她是个‘中国狂’，她的生活、工作都离不开中国。同时她极具冒险精神，从抓住新临的商业机会，到迎接工作中的风险，甚至是驾驭一匹不驯服的纯种马，她都做得漂亮。同时我认识的白霓虹是个善良的女性，她相信帮助别人是每一个人的使命。从各种因素综合，我可以毫不夸张地讲，白霓虹是个天生的领导，和她做生意是件非常开心的事情。”
相关链接爱尔兰独特的投资环境2004年4月28日，温家宝总理在访爱之前，接受《爱尔兰时报》助理总编唐纳荷采访时说：“爱尔兰发展的一条重要经验已经摆在我们面前，就是重视教育和科技。一个面积很小的国家，出了那么多人才、那么多诺贝尔奖金获得者，说明她非常重视教育。她的软件占了世界很大的市场份额，说明她重视高科技。据我所知，中国到爱尔兰留学的有2万多人，总数不算多，但是比例相当高。许多去过爱尔兰的中国人回来后对我说，爱尔兰确实是一个值得去的国家。”。
爱尔兰的独特投资环境是吸引国内投资者的重要原因。在过去几十年里，爱尔兰的经济以两位数的速度飞速发展，这样的成功是由多方面原因促成的：加入欧盟这一共同的市场，低税收和其它财政援助政策，鼓励在制造业和服务业的各个领域进行投资；良好的跨国经营，政府通过各种机构提供一系列鼓励与刺激方案，成功吸引了许多国外跨国公司到爱尔兰投资。这些公司中有许多是制造商，生产并出口商品。另一些是设在都柏林国际金融服务中心的金融服务公司。爱尔兰还有良好的公共社会关系和稳定的金融政策，例如，由政府、工会及雇主联合会之间签订的作为对税收改革回应的、用以调节工资增长的全国性协议“伙伴2000”。这一协议使得工人的税后工资有所增加，从而有力刺激消费。
近年来，由于经济增长率的降低和欧元的逐渐走强，物价的上涨趋势放缓，爱尔兰的国际竞争力进一步提升。非常积极的商业理念，高素质、高效率的劳动资源和宽松的税收政策等，使爱尔兰成为在欧洲进行产业投资的非常理想的场所。
记者手记她是中爱商务交流大使白霓虹女士强调：“工作的原因让我与爱尔兰和中国结缘，我非常喜欢两国的文化，我认为文化的融合在商业活动及人际关系中至关重要，爱尔兰与中国都有着可以追溯到远古时代的历史。岁月的积淀，现代文化的交融会让两国在商业领域的合作会越来越顺畅”。在爱尔兰斯丽榭尔顾问有限公司北京办事处装饰豪华的会客厅，面对着本刊记者，CEO白霓虹女士娓娓道来，自信而又矜持。
持续近两个小时的采访过程中，白霓虹女士很礼貌地用中文回答记者提出的每一个问题，在谈到她的工作经历和创办的公司时，她会不经意间流露出女性少有机警和霸气，在谈到体育运动和旅游经历时，她又是那么热情和开朗。让人不免对她柔美的外表赞美之余又被其坚强和拼搏的精神所感动。结束采访，她又将异地出差，她称：70%的时间都在飞机上，对此她不觉得辛苦，她认为在喜欢的国家做着喜欢的事业是最开心的，她甘愿游走在中爱商旅之间，在快乐中架起双方商务合作的桥梁。
