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富士通的“新贵”之旅

2006-8-9 17:27 《新财经》·刘立新 【 】【打印】【我要纠错

  市场背景

  最近,富士通在北京发布了最新的笔记本系列——Q系列的第一款新品Life Book Q2010,这款笔记本标价高达“36888”元,可谓是笔记本界的“路易·威登”。

  富士通(Fujitsu)公司的笔记本产品一直以优异品质博得市场好评。在日本,富士通的笔记本可以说是呼风唤雨,被称做“日本的IBM”,富士通也将自己标榜为“世界笔记本专家”,并成为“轻薄时尚”的代名词,在日本、香港等地深受用户喜爱。但是,就是这样的产品,在中国内地市场却一直不温不火,只有在中关村一些电脑商城中可以看到它的身影,中国人对富士通的品牌认知度很低。

  有分析认为,富士通未像其他厂商一样在中国建分厂,导致其生产成本降不下来,价格居高不下,从而影响了富士通在目标消费者心中的知名度和市场销量。

  近两年,其他日韩系笔记本厂商在中国市场成绩斐然,这也许让富士通感觉到了市场压力,开始加大了在中国内地市场的投入力度,在市场推广、营销及渠道建设方面开始全方位推进。并在上海成立了富士通个人电脑中国区总部,全面负责富士通笔记本在内地的销售,从而解决了富士通在中国内地市场没有公司体制的问题。

  但市场效果似乎并不乐观:在世界笔记本市场中排第六的富士通,在中国市场前十名都没有进入。

  富士通的“新贵”之旅

  对于富士通推出的LifeBook Q2010,以“独步全球、创新极致、至尊轻薄的奢华级笔记本”为传播核心的产品定位,富士通大中华区总经理蔡慧思是这样诠释的:“激发我们创造LifeBook2010的灵感,主要源自于深刻了解时尚精英人士对于生活美感的渴望与社会地位的追求,需要创新科技的卓越性能来彰显其个人的专业表现与时尚品位。富士通倾力打造的这款笔记本融汇了尖端科技、精湛工艺、极致人性化体验于一身,绝对是匹配专业品位人士的完美追求。”

  钟情高端

  富士通大中华区总经理蔡慧思女士一直在强调富士通产品的定位:高端商务路线。

  循着富士通的时尚轨迹,《新财经》记者对蔡慧思女士和富士通产品经理张嵘先生进行了采访。

  《新财经》:富士通的目标客户群在哪里?产品线的发展重点是什么?

  答:如果定义人群的话,富士通的定位就是“追求完美”的客户,而且在追求上不愿意妥协,外观设计和使用性能已充分考虑到高端客户的消费需求。这是我们坚持的方向,我们不会因为要做低端产品而牺牲高端品质。这对于富士通品牌来说是非常重要的,这也是富士通确定的经营战略和理念。

  《新财经》:在高端商务笔记本中,IBM thinkpad的T系列一直坚守着高端市场,富士通Q2010笔记本以超高价位切入市场,与IBM高端商务机相比有什么优势吗?

  答:IBM产品与富士通Q系列有很大不同,此次推出的新品能够彰显富士通笔记本高端的品牌形象。富士通以前一直在说高端,可一直没有一个真正意义上的高端机器来代表,这次推出的Q2010让大家眼前一亮,真实地让大家感受到了富士通是一个高端品牌。

  另外,Q2010的目标客户群也与 IBM thinkpad高端不同。Q系列的目标客户群是被大家称为“新精英”的人群,可能是第一代上市公司的老总或者是其他精英人士,这类人绝对数是极少的,但他们是时代前沿的代表,与时尚有着天然姻缘,我们的品牌在这个人群中使用,可以提升富士通品牌的高端形象。这次推出的新品不仅要满足了对于PC的基本需求,在外观设计上更有品位,成为商务时尚的引领者。

  渠道生根

  《新财经》:渠道是市场的立足之本,富士通中国渠道的策略是什么?目前进展如何?

  答:富士通刚一进来时,希望从零售终端开始,去年我们推出了一个叫“众星计划”的方案,希望可以吸引一些有实力的经销商进来。从这个计划开始到现在,已经建了200多家店,我们通过这个计划来管理和奖励这些经销商,使其更好地推广我们的产品。今年我们希望达到300家。同时我们会渐渐深入行业,进入政府机构。我们对富士通产品的品质很有信心,可以针对这些行业和政府机构的需求增设更加强大的产品使用功能。

  《新财经》:在中国市场,富士通近期的目标是什么?

  答:富士通中国将会继续品牌推广工作,并期望保持一个不断持续的增长。在整个市场中,富士通会针对有需求的用户进行市场拓展,富士通必须保持高端品牌所追求的内涵,以期获得目标客户的认可。

  富士通目前的目标,要在市场占有率上进入前十位。我们不怀疑富士通产品的竞争力,只是在中国市场上来得晚了一些。富士通期望通过广泛传播让消费者认可我们的理念,最后使用我们的产品,这是最主要的。在市场竞争面前,富士通首先会把自己视为竞争对手,也就是战胜自我、超越自我。对于排名在我们前面的公司,我们不会把他们完全作为竞争对手,每家品牌都有自己的生存战略,我们会坚持用我们的方法来占据我们在市场中的位置。

  定位之惑

  IT奢侈品:说起奢侈品,人们会想到时装、珠宝、皮具、化妆品、豪宅……富士通这次推出的LifeBook Q2010为其在中国市场定位上打上了奢侈品的印记。但是,真正能购买一款IT奢侈品的人在中国又有多少?

  时尚新贵:富士通笔记本定位于时尚新贵一族,产品目标客户自然是人群中的少数人。不知富士通在进行市场区隔时,是否考虑过这样的市场策略已将许多潜在消费者区隔在了产品之外?笔记本电脑已成为普通人移动办公、学习、交流的工具,而“精英新贵”市场似乎并没有想象中的那么大。企业主观定位与市场认可度之间的落差,将成为产品市场推进过程中的严重障碍。

  品牌理念:许多国际知名品牌笔记本都把其产品定位于商务人士。此次,极尽奢华的富士通笔记本在价格定位上已经大大超过了IBM等品牌的市场价位,可见其逐鹿中国笔记本市场的勃勃雄心。然而,在资源有限的目标市场,LifeBook Q2010将会遭遇怎样的市场境遇?在“精英新贵”的品牌理念带领下,富士通LifeBook Q2010能走多远?