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单向收费谁所赐

2007-3-17 14:40 《新财经》·何辉东 【 】【打印】【我要纠错

  北京移动全球通“畅听99套餐”2月8日高调面世。有人欢呼,北京这座手机资费改革“最后的堡垒”已被攻克,其情可彰;有人雀跃,手机单向收费时代已经到来,万民之幸;有人不以为然,“套餐”不过是又一道考验消费者智商的“奥数”迷题,形同鸡肋;有人嗤之以鼻,中移动虽然松开了双向收费的铁钳,却又布下了一张“最低消费”的罗网。

  褒也好,贬也好,支持也好,漠然也好,全球通“畅听99套餐”的确向全面单向收费迈出了第一步,这起码不是件坏事。

  多少年来,手机双向收费的“霸王规定”让消费者怨声载道。人大代表屡上提案,单向收费的呼吁声一浪高过一浪,真可谓杜鹃啼血。然而,移动、联通两大电信运营商面对铺天盖地而来的声讨和质疑,却一直“我自岿然不动”。“全球通”、“世界风”两个所谓的高端品牌扛着双向收费的骂名,年复一年肆无忌惮地大网搂金。

  我们的电信巨头之所以敢于对“暴利”的指责置若罔闻,是因为知道他们的用户除了抱怨以外别无选择——有本事你别用手机,有本事你向“上面”反映去。“上面”似乎也有苦衷:手心是“大儿子”移动,手背是“小儿子”联通,一奶同胞的骨肉,为了给它们提供成长所必需的营养,双向收费的政策不能动摇。于是,在政策之“奶”供养中,我们发现“大儿子”中国移动已经连续数年荣登“世界五百强”。只是这“五百强”的“强”字,已经让人难辨是强大的“强”,还是强盗的“强”。

  诺贝尔经济学奖获得者、美国学者萨缪尔森说过:“垄断者提供的只是平淡的生活、低劣的质量以及不文明的服务。”遗憾的是,中国的电信运营商为这个论断作了准确的注脚。此番,全球通终于吹响了“类单向收费”的号角,是中移动一夜之间懂得尊重消费者了,还是良心发现后的慈悲为怀?

  其实都不是。

  虽然中国的移动通讯市场仍具有明显垄断特征,但也不能说毫无竞争。移动与联通就像教科书上所说清政府与沙皇俄国的关系:既勾结又争夺。在固话运营商的小灵通夺走大量低端客户后,移动通讯市场不温不火的竞争出现了些许消费者期盼已久的火药味。在除北京以外的全国大部分地区,手机单向收费虽然并未名正言顺,却早已成星火燎原之势。竞争让市场出现了应有的活力。

  北京被称为手机资费改革“最后的堡垒”,这座堡垒之所以一直坚不可摧,是因为市场容量巨大,那种无关痛痒的竞争根本不可能将垄断打翻在地。那么,又是什么力量迫使中移动像挤牙膏一样挤出了“单向收费”套餐呢?是固话运营商的大兵压境。

  众所周知,中国电信市场的3G时代马上就要到来。在移动通信大门外徘徊了多年的中国电信、中国网通等固话运营商早已摩拳擦掌,等待着3G牌照的发放。而据业内人士预计,3G牌照很可能今年下半年便各就各位。固话运营商拥有强大的客户基础,在3G时代很可能将其业务捆绑销售,对中移动的霸主地位势必造成巨大冲击。这才是让中移动胆寒的致命所在,也是迫使其“先下手为强”,为巩固市场地位下调手机资费的真正原因。或许只有到了这个时候,它才会想起自己的真正衣食父母——消费者。但消费者要感谢的,决不应该是中国移动或它那顿并不热乎的“套餐”,而是市场竞争。

  竞争推动了中国移动通信市场化的轮。但我们又不得不担忧,本是同根生的电信兄弟们,最后别在家长的训导下,吟出什么“相煎何太急”的兄弟诗情来。