企业建立高效的决策支持系统是非常重要的，但却非常不容易。在现代企业经营中，参谋系统首先要掌握一系列的决策分析技术和方法，如管理会计领域的作业成本法、本量利分析等。中国企业面临的问题首先是知识储备和经验不足，具体表现为相关分析人才的缺乏。俗话说：千军易得，一将难求，至于张良、孔明、王猛这样的参谋领袖更是可遇而不可求。好在如同军事学院可以实现批量培养选拔参谋一样，现代工商教育的发展也使得掌握分析技术的后备参谋人员数量迅速增加，人才短缺不再是中国企业建立决策支持系统面临的主要问题。
在企业中运用管理会计等手段辅助决策的最大障碍，大概有内外两方面的因素。首先，建立参谋系统是要花费巨额成本的，按照管理会计的说法，这些成本几乎都是固定成本，只有参谋系统的工作量足够大，其决策支持作业的单位成本才能下降。这使得规模较小的企业无法在决策和执行部门之外再负担一个独立的决策支持系统。因此，对于规模相对较小的企业而言，将决策支持业务外包给管理咨询公司可以降低成本，但咨询合同是典型的不完全信息契约，也就是说，在咨询结果出来之前，我们往往很难在事前约定其质量标准。在不完全契约中，信誉、信任等因素发挥的作用更大，而这恰恰是中国目前管理咨询市场所缺乏的。
其次，很多决策支持技术要发挥作用是需要外部市场条件的。市场环境越稳定，决策支持技术的准确性越高。对于高速发展、剧烈变动的市场而言，技术变化、市场偏好等因素都高度不稳定，决策支持这时尽管非常重要，但其预测结果却有着很大的不确定性。另外，中国企业目前还面临着另一种不确定性，当市场规则没有建立，竞争者都不按规矩出牌，政策不可预期的时候，不可控的参数过多也将导致决策支持技术的失灵。所以我们可以看到，就决策支持技术和管理方法而言，中国企业采用的大多是内部可控数据较多的方法，而建立在对外部市场变化准确预测基础上的管理技术，如全面预算管理则很难推行。这也难怪许多企业老总抱怨：想法很好，实现不了。
但是，笔者认为，目前中国企业建立决策支持系统最大的障碍来自企业内部。因为随着中国企业的发展壮大和市场经济体制的逐渐完善，加上信息技术的进步，成本因素和外部因素的变化都有利于决策支持系统的建立。而市场竞争的加剧也使决策者越来越清楚地认识到管理技术的重要性，迷信过去的成功经验，固步自封的企业家是越来越少了。所谓的认识问题已经不是阻碍企业建立参谋系统的主要障碍了。真正的阻力来自中国企业目前所处的特殊发展阶段，也就是从“打江山”转变到“坐江山”过程中的利益调整。参谋系统的建立必然伴随着企业管理模式的变化，而这种变化导致的权力、利益的重新分配是建立参谋系统最大的阻力。
跟随着企业家打拼十几年甚至几十年，位高权重的“老臣”们现在要坐下来听带着眼镜的毛头小伙指手画脚、说东道西的滋味是不好受的。更何况企业一个又一个的改革方案都要改变原来的管理方式，这些在位者和既得利益者往往是受到冲击最大的。
例如，某企业财务分析人员指出，在五个销售分公司中，边际销售费用产生的销售收入最大的是西安分公司，因为西北地区是新兴市场。但销售额最大的是沈阳分公司，占整个公司销售额的45%.由于东北市场经过多年经营已经基本成熟，为了扩大销售，应当将更多的市场拓展费用用于西北市场，而不是东北市场，也就是按照边际收益标准分配销售费用。但是长期以来，该企业一直是按照销售额的15%分配销售费用的，这一改变势必影响东北地区分公司的利益，东北地区分公司经理及销售人员（这些人为企业发展立下了“汗马功劳”，都是“骄兵悍将”）会以种种理由阻止这种变化。如果市场拓展的收益是长期的，短期内西北市场没有显著增长，这种反对的声音会更大（“四选一”选错了的企业走回头路的情况是屡见不鲜的）。
这就是权力和利益格局调整对运用决策支持技术的影响，这种影响对于企业能否实现顺利转型至关重要。好在中国历史上经历了太多的改朝换代，中国企业家们不应该缺乏宋太祖或朱元璋的智慧。
英雄终究还是会有用武之地的。
