对于上市公司来说，让投资者对公司进行审核是拉近上市公司与投资者关系的惟一的、也是最有效的举措。但是，上市公司通常都不愿意了解他们与投资者之间的那条鸿沟到底有多深。自作聪明的人可能会嘲讽地认为，投资者惟一想要的就是每年两位数的ESP（每股平均收益）增长，其余的事情他们根本不关心。尽管部分实情的确如此，但是还有一个更重要的事实就是投资者们不但想了解ESP的增长状况，还想知道这种状态是否能够得以持续。
投资者审核——跟与广大投资者和分析师进行的一系列电话访谈差不多，通常都比较简短——它能提供投资者的基本观点，从而帮助上市公司更好地了解为什么投资者不能完全地理解和掌握公司的动向。经过进一步了解，上市公司便能对投资者的情况、投资者来电和与此相关的其他资料形成比较清楚的认识。然而，有些上市公司总是向投资者罗列一大堆事实状况，这样做只会让投资者感到无所适从，甚至感到厌烦。
亚里士多德（Aristotle）在几个世纪前就清楚地指出，任何事物、任何人都有自身的目的性。同样地，每个投资者都想知道这个答案：你们公司的目的是什么？这个目的可以指公司的状况，而且能解释这个状况的只有公司本身。解释得越详细越通俗越好。从财务的角度来说，则要求提供相应的依据以证明公司目的的可实现性。
有些人可能会说，他们不需要浪费时间去进行投资者审核，因为他们已经知道了自己的使命，或是已经了解了该如何去定位自己的目的。由此产生的结果可能会缺乏目标性，也可能会导致瞄准的对象过广。这里有一个比较好的方法，就是用一个中心句向投资者解释公司的意图，这样既能说明公司的商业目标，又是一个意味深长的谈话方法。
但是，要得出这样一个中心句还需要得到投资者的协助。投资者审核是收集那些有价值信息的理想工具。正如彼得。达克尔（Peter Drucker）所说的，“在我们开始与投资者进行沟通之前，我们必须了解对方想听到什么、想看到什么。”这就要求我们先去聆听。当我们聆听投资者的声音时，我们可以从中掌握到让我们提高可信度以及进一步迈向成功的关键信息。
在一个新公司开始讲述它是怎样努力为投资者提供各种信息、或是怎样构建公司部门、思考公司规模和成长机遇前，它会花很多时间先去做好自己的本分。
当审核结果显示，公司投资者关系计划的某个部分正在进行时，另一个重要意思是指你应该找出哪些部分还没有按照计划去进行。向投资者提出好的问题，能够帮你集中发现在你所讲的情况中，哪些内容与你的投资者既不会产生联系又不会造成什么损害。投资者关注的问题涉及从成本增加到管理层薪酬，乃至缩短产品线等诸多方面。为增加公司的公正性，公司允许外界向公司提出问题，并允许提问者不必透露真实姓名。
在你听到这些声音后，你应该做些什么呢？根据审核结果，上市公司重新组织话语，消除不和谐的声音，这样可以更好地向投资者进行说明，甚至能够减少他们的担忧。当然，这是需要花些时间去进行的，同时公司还需要信守承诺，言行一至。上市公司与投资者的关系自然也不会受到ESP的影响了。
