导语上一期我们对便利、低成本的网上开店模式做了简略介绍。网络固然充满魅力，然而在大城小店间，摩娑把玩各种花式的商品，体验与人交流的无尽乐趣，都是虚拟平台所不能给予的。实物店铺仍是今日商界的主流营销模式。特别是提供增值服务的文化创意产业，更需要切实的经营场所以供人们调动多方位的触媒来亲身体味消费的乐趣。玩具店就是一种更加依赖顾客和店家互动的店面经营模式。买家会在不经意间被店里的陈设摆件唤起童心，买回他预算之外的喜悦与欢愉。
北京的一家正版公仔（公仔名字源自人们对人偶figure和人形玩具的通称）玩具店——“群模乱舞”，是个能让你收获意外的地方。店主人大成豪爽开朗，喜欢音乐和极限运动，是典型的“80后”。这个大男孩本是学美术设计出身，毕业后却当起了这间拥有千余个公仔模型玩具小王国的 “模”王，说起来还颇有一段故事。
就业OR创业
上学时，大成临摹作品的功夫一流，但自我创造方面却是个令他挠头的短板。老师给他的评语是“将来一定是个非常好的画匠”，他认为老师的评语是很中肯的。设计师是一个对禀赋要求很高的职业，如果刻板地强调学以致用是盲目而不切实际的，最起码职业生涯将是漫长而曲折的。因此大成开始考虑“曲线救国”，在不脱离自己爱好的范围内寻求职业发展。既然做不了设计师，那就选择经营设计师作品吧！
目标初定，大成开始着意分析目前设计师作品市场的状况。忖度良久，大成最终将目标锁定在公仔玩具的细分市场上。自己本就是个公仔玩具爱好者，代理玩具正可谓工作与爱好兼得，何乐而不为呢？于是大成兴冲冲地背起行囊，跑到上海、广州、深圳这些公仔玩具比较流行的地方去考察货源。
亲自转了一圈之后，大成发现这样一个问题：目前的公仔玩具市场存在着很严重的盗版现象，人们往往花几块钱就可以买到打着“SNOOP”、“HELLO KITTY”标志的玩具，没有真正的品质可言，大部分的卖家都只是在做盗版厂商的零售商而已。大成坚信：没有品牌、没有特色的玩具是没有自己的核心价值的，一个念头在他的头脑中闪现：做一流的设计师玩具代理商，做玩具产业行销升级的拓荒牛。
TIPS1
人们在就业之前往往看重行业前景、薪金职位等等因素，而忽视了最根本的主体——自己的素质、偏好和需求。正是这个原因，造成了职场中用人单位和人才的诸多错位。因此，在就业之前，不妨多花一些时间来了解自己，切莫箭已离弦，才发现自己瞄错了靶位。
就业，说的直白一点，就是请某一机构或者组织给自己一份工作。勿庸置疑，就业是一种最为基本也最为稳妥的赚钱方式。但是很多人难免会陷入被驱使的状态，其积极性、主动性和创造性往往会打折扣。创业者一般不会被某一机构或者组织所驱使，相反，他必须驾驭这个被他创造出来的机构。在创业的途中，他的潜能有可能会被开发并释放出来，比如创新能力、寻找新市场的能力、整合各种资源的能力等等。
商品OR 收藏品
辗转了6个城市、历时3个月，大成在上海的一间玩具店铺里寻觅到了他理想中的公仔，它们是香港某著名设计师的代表作品。这些公仔创作于2002年亚洲金融危机之后，当时香港经济跌入低谷，人们忧心忡忡，这位设计师拿起手中的画笔画下了一位总是紧锁眉头的同事。由此该公仔系列诞生了6个主要成员，分别代表着不满、暴躁、懦弱、悲观等等人性上的弱点，带着对现实不满的表情。每个人都可以从这些公仔身上看到自己坏脾气时的影子，看着这些小家伙那副忧心忡忡、饱含愤懑与怨气的样子，人们会释然一笑，放下戒备，做回真正的自己。
这个公仔系打动了大成，他相信这同样也符合很多玩偶迷的诉求。他要的就是这种感觉的产品，更确切的说，大成希望他代理的公仔除了具有多变的姿势、灵活的塑型以及潮流等卖点之外，更可以表达一种想法，能够代表一种生活方式。小小的公仔仿佛不单单是件商品，更像是个供人把玩的收藏品。事不宜迟，大成寻根溯源，只身跑到香港去谈代理，并最终在经历一番协商以后拿到了这款公仔的代理权。
TIPS2
产品不只代表一种品质，也代表着一种品牌，向消费者传递一种生活方式。人们在消费时，产品就已经被赋予了一种象征性的意义。在产品日益同质化的今天，其物理属性已相差无几，惟有给人以心理暗示，满足消费者的情感和精神寄托的产品才不会过时落伍，被竞争者模仿。大成选择代理公仔玩具，是圈定了第一层次的运作空间；而进一步选择设计师作品，则完成了自己的定位。
“圈地运动” AND “圈人运动”
小店的定位虽然初步完成，但充其量只是“万里长城走出了第一步”。接下来的选址、进货、营销等工作可一样也不能少。
开店不同于办厂办公司，以零售为主的经营模式决定了店面的选择是至关重要的。大成在跑了大半个北京城，终于在毗邻三里屯酒吧街的一间商厦下了定金，完成了他的“圈地运动”。三里屯川流不息的客流就是小店“钱流”的基本保障；时尚前卫的消费敏感度是培植公仔玩具文化的催化剂；黄金地段的巨大升值空间更为投资平添了一份附加价值。
大成通过种种营销措施开展了他的“圈人运动”：把自己的店挂在网络上，开拓了宣传渠道和经营空间；经常参加一些动漫主体的大型会展，逐步聚拢公仔迷的人气；带着自己心爱的公仔参加时尚排队，吸引潜在顾客的目光……等等。对于有机会走近自己店看看的客户，大成更是把他们划分为随意性、习惯性、满意性、情感性购买4个维度，用小身材、大寓意的公仔捕捉到顾客的心，进而慢慢培养自己的客户群。
TIPS3
店铺选址一般要考虑几条基本的原则：1.因行制宜原则。根据自身的经营内容选择地址。大成的公仔玩具的目标消费群体是希望在工作之余释放自己的白领，选择繁华的三里屯商圈就很合适。但是如果你经营的是家卖柴米油盐的小店，选择居民生活区效果会更好，地价也会便宜许多。2.成行成市原则。物以类聚，顾客一想到买这一类的东西就会条件反射地想到×××专业街，生意比单枪匹马更容易做。3.傍名牌原则。如果你对选址没有什么主心骨，不妨把店开在著名连锁店或者强势品牌店的附近。因为这些“大牌”在选址之前已经反复论证了商圈的价值，挨着它们开店正好可以搭个顺风车，不仅省去了不少时间和精力，更可以借助它们的品牌效力“圈”些客户。当然傍名牌之前首先要度量自己和名牌的匹配程度。在知名化妆品店旁边叫卖烤白薯，就很难借着“大牌”什么光了。
正规经营PK盗版抢滩
大成的“群模乱舞”自2005年10月开店迎宾之后，已陆续代理了全球十几位知名设计师的系列产品，掀起了动漫界的小热潮。设计师玩具的概念正逐步为人们所接受，基本上完成了产品导入阶段，草创了经营框架。现在大成需要考虑的是采取什么样的模式深耕他的公仔文化。效率、可计算性、可预测性、控制性都是未来经营关系中亟待解决的问题。此外，他还打算在今年新增设一间更大的店面作为宣传根据地。
在产品为人所熟知之后，经营风险便如影随形。大成最大的顾虑就是公仔文化广泛传播后，有利可图的盗版商会蜂拥而至，抢占这个“利润新高地”。假如仿制品泛滥，不但有悖于自己“做一流的设计师玩具代理商，做玩具产业行销升级的拓荒牛”的初衷，对刚刚萌芽的设计师玩具产业也会造成很大的冲击。这也是为什么大成执意要在中国大陆联合代理、甚至独家代理设计师玩具而非代销寄售的原因。
TIPS4
文化创意产业售卖的不仅是商品，更传播一种理念、一种精神、一种心理享受，卖的是增值服务。这些特点为这一产业带来不可估量的利润，但同时也造成了产业发展途中不可避免的脆弱性。保护文化创意产业的知识产权不只是摆在大成面前的严峻问题，所有经营者对此都要做好充分的准备。
