一是强化服务意识。坚持开门整风，采取“走出去”和“请进来”的方法，通过召开座谈会、审计回访、发放征询意见函，聘请特约审计员和行风监督员，公布监督电话等，广泛听取社会各方面的意见。同时，在机关内组织干部职工认真排查，找出优质服务建设中的差距和问题。针对存在的问题，抓好整改，坚持做到边学边改、边查边改、边整边改；进一步健全和完善各项制度，坚持靠制度管人，用制度约束人。二是全面深化“五制”。进一步加大首问负责制、优质服务承诺制的实施力度，突出承诺守信，全力打造“诚信审计”形象，进一步加大违诺责任追究制、一次投诉查实待岗制的推进力度，促进机关优质服务建设的进一步提高。三是提升服务层次。进一步深化服务内容，突出以帮助增效、节约、规范财务管理为重点。四是建立健全领导带头、全员参与、目标管理、制度保证的优质服务工作机制。把优质服务建设情况纳入年度工作的考核范围，作为评价工作实绩的重要方面。