国家税务总局在第一批党的群众路线教育实践活动中，着眼全局，紧密联系税收工作实际，着力“三个服务”，立足“三个实在”，严格“三个禁止”，推出为民务实清廉主题落在税收工作上的“三个三”要求，形成了具有鲜明税务特色的践行群众路线抓手。今年2月，国家税务总局又推出“便民办税春风行动”，将为基层税务机关开展第二批教育实践活动再添动力，使“三个三”要求在税务系统生根开花结果。

“便民办税春风行动”首在认识。顾名思义，“便民办税春风行动”重在“便民”，充分体现了“纳税人所盼、税务人所向”的要旨，是总局加强服务型税务机关建设、转变职能、简政放权、服务大局的重要措施，对构建和谐征纳关系尤为重要。基层税务机关要立说立行，组织干部认真学习贯彻“便民办税春风行动”的精神和要求，将“便民办税春风行动”与国务院转变职能、简政放权的工作部署，与群众路线教育中的“扎根工程”，与推进税收现代化的工作要求紧紧结合起来，做到思想上同心、目标上同向、行动上同行，切实增强便民利企的责任感，做到立足基层工作，做好纳税服务，在“便民办税春风行动”中展示税务人员的风采。

“便民办税春风行动”贵在落实。再好的计划若不落实就会落空。各级税务机关要统筹兼顾、突出重点，积极行动起来，对照要求分析自身强在哪里、差在哪里、弱在哪里、缺在哪里，从差处补起，从弱处改起，从纳税人满意处做起。把握“便民办税春风行动”的关键和要求，全面落实首问责任制度，简化涉税行政审批，规范税收检查，加强部门信息共享，做好政府信息公开，落实“两个减负”，最大限度压缩办税时间、精减办税资料、优化办税流程、提高服务技能，让纳税人办方便税、舒心税，感受到实实在在的变化，享受到实实在在的便利，同时要加强典型宣传，营造诚信服务和诚信纳税的风尚。

“便民办税春风行动”重在创新。多年来，各地税务机关在便民办税服务中开展了大量有益的探索，如办税服务厅标准和网上办税服务厅建设、财税库银联网、同城通办、国地税联合办公、开通12366纳税服务热线，以及延时服务、预约服务、全天候服务等等，破解了纳税服务难题，取得了丰富经验，极大地提高了办税服务质量和效率，受到纳税人的称赞。在“便民办税春风行动”中，一方面要把总局对“便民办税春风行动”的各项措施和要求落实到位，一方面要发扬光大各地过去行之有效、受纳税人欢迎的好经验、好做法，同时还要结合自身实际和地方特点，研究实施对接落地和具有创新意义的服务措施，使便民服务春风和畅，温暖每一户纳税人。

“便民办税春风行动”要在坚持。“便民办税春风行动”不是应景之作，不是一阵风，而是为民服务的嘹亮号角，也是“三个三”落地的接力赛。既不能一蹴而就，也不能一劳永逸，它检验我们为纳税人服务的意识和精神、为纳税人服务的主动性和自觉性。在工作中要按照“打连发、呈递进”的要求，克服麻痹松劲、督时抓一会儿、忙时放一阵儿的做法，将其贯穿于税收服务管理全过程，持续抓紧抓好抓出成效，并在实践中不断总结经验，查找问题，分析原因，完善对策，使“便民办税春风行动”呈现出百花齐放满园春的景色，为新春的中国大地添光增彩。

我们一起努力，让新春伊始的便民春风，化作服务税户的暖心之风。