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2014年中级经济师人力资源专业精讲：劳动关系的矛盾处理
2014年中级经济师考试备考开始啦，网校经济师频道特别整理了中级经济师考试人力资源管理专业教材的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2014年中级经济师考试！
四、劳动关系的矛盾处理
(一)劳动争议的概念、类型
劳动争议也称劳资争议，是指劳资关系当事人之间因为对薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件的主张不一致而产生的纠纷。
(二)劳动争议处理立法及原则
劳动争议处理原则主要有以下几点：①着重调解、及时处理原则;②在查清事实的基础上依法处理的原则;③当事人在适用法律上一律平等原则。
(三)劳动争议处理程序及处理制度
劳动争议处理程序分为一般调整方法和紧急调整方法。一般调整方法分为协商、斡旋、调解、仲裁和审判。
针对紧急情况下的劳动争议，即公众的日常生活不可缺少或对国民经济产生重大影响的劳动纠纷事件，各国也普遍立法规定了紧急情况下的特殊处理程序。具体方法是：①坚持优先和迅速处理的原则;②政府在必要时可采取强制仲裁，即停止或者限制影响公共利益和国民生活的争议行为，采取紧急的方法提出解决问题的方案。
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