2014中级经济师考试科目商业专业：物流信息管理及关键技术

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　　五、物流信息管理及关键技术

　　(一)物流信息及物流信息系统的概念和组成

　　(1)物流信息的概念和组成。

　　信息，是指按照一定的程序经计算机处理、加工之后的数据产生的为特定目的服务的信息，是客观世界中各种事物状况及其特征的反映，它包括各种消息、情报、资料、信号，更包括语言、图像、声音等多媒体数据。

　　物流信息是指在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。

　　物流信息一般由两部分组成：物流系统内部信息和物流系统外部信息。

　　物流系统内部信息是伴随着物流活动发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。

　　物流系统外部信息是在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。

　　(2)物流信息系统的概念和组成。

　　物流信息系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素，所构成的具有特定功能的有机整体。

　　物流信息系统的目的是实现物资的空间和时间效益，在保证社会再生产顺利进行的前提条件下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳的经济效益。

　　物流信息系统的结构由方式(Mode)、节点(Node)和连线(Link)三个因素组成，并由物流作业系统和物流信息支持系统两个分系统构成。

　　(2)射频技术。

　　射频识别即RFID技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种非接触式的自动识别技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。

　　识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。短距离射频产品不怕油渍、灰尘污染等 恶劣的环境，可以替代条码。

　　(3)EDI技术。

　　EDI是指通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。

　　构成EDI系统的三个要素是EDI软硬件、通信网络以及数据标准化。

　　(4)GIS技术。

　　GIS 是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统，以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息。

　　其基本功能是将表格型数据(无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入)转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。

　　其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路和其他内容。

　　(5)GPS技术。

　　利用GPS定位卫星，在全球范围内实时进行定位、导航的系统，称为全球卫星定位系统，简称GPS。

　　GPS可以提供车辆定位、防盗、反劫、行驶路线监控及呼叫指挥等功能，须具备GPS终端、传输网络和监控平台三个要素。

　　(6)云技术。

　　云计算是分布式计算技术的一种，其最基本的概念是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。

　　云技术是指基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、应用技术等的总称。

　　(7)物联网技术。

　　物联网是通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网相连接，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。

　　其目的是实现物与物、物与人、所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制。

　　【例题1·多选题】目前商品流通企业常用的物流信息技术主要有(　)等。

　　A.条码技术　 B.MRP技术　　C.EDI技术

　　D.GIS技术　　E.GPS技术

　　【正确答案】ACDE

　　【答案解析】本题考查物流信息技术。目前商品流通企业常用的物流信息技术主要是条码技术、射频技术(RFID)、EDI技术、GIS技术和GPS技术。还有云技术和物联网技术。

　　【例题2·多选题】供应链是一条(　)。

　　A.物流链

　　B.信息链

　　C.资金链

　　D.增值链

　　E.利益链

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考查供应链的特征。

　　【例题3·单选题】与物流外包相比，自营物流的优点是(　)。

　　A.得到更专业化的服务

　　B.对物流运作的整个过程进行有效监控

　　C.提高企业的运作柔性

　　D.减少监督成本，提高效率

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考查自营物流的优点：可以重复利用企业现有资源，根据货主自己的意愿进行操作;可对物流运作的整个过程进行有效监控，省去了物流供应商选择和监控的过程。

　　【例题4·多选题】美国物流管理协会采用1997年日本《物流成本计算统一标准》中的按功能划分方式来划分物流成本，分为(　)。

　　A.仓储作业成本　B.运输成本

　　C.配送成本　　　D.存货成本

　　E.管理成本

　　【正确答案】ABDE

　　【答案解析】本题考查物流成本的分类。

　　【例题5·多选题】美国斯坦福大学的李效良教授研究认为“牛鞭效应”产生的原因包括(　)。

　　A.需求预测校正　B.订货批量决策

　　C.价格波动　　　D.信息不对称

　　E.短缺博弈

　　【正确答案】ABCE

　　【答案解析】本题考查“牛鞭效应”(需求放大现象)的形成原因。