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知识点：中级经济师《工商》电子商务（下）
既然决定报考2020年中级经济师考试，那就从现在开始备考吧！小编为大家整理了，中级经济师《工商》电子商务，相关知识点，希望对大家有所帮助。
电子支付
电子支付的特点
1.电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是通过数字化的方式进行款项支付的；而传统支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体来完成款项支付的。
2.电子支付的工作环境基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
3.电子支付使用的是最先进的通信手段，如互联网、外联网，电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的计算机、相关的软件及其他一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。
4.电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台能上网的个人计算机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个电子支付过程；电子支付费用仅相当于传统支付费用的几十分之一，甚至几百分之一。
电子支付的分类
电子支付的类型
（1）按电子支付指令发起方式分为：
网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易、其他电子支付。
（2）按电子支付的具体工具方式分为：
①电子货币类——如：电子现金、电子钱包。
②电子信用卡类——如：智能卡、借记卡、电话卡。
③电子支票类——如：电子支票、电子汇款、电子划款。
移动支付的一般流程（了解）
（1）消费者在网上订购商品
（2）用手机向商家发送手机支付信息
（3）商家将手机支付信息传递给移动公司
（4）移动公司给手机用户发送支付确认信息
（5）消费者将确认信息回传给商家
（6）商家再将此信息传递给移动公司，并请求缴费
（7）移动公司付费，同时告诉商家给消费者发货，并保存交易记录
（8）商家发货，同时也保存交易记录
（9）将交易明细写入消费者前台消费系统，以便消费者查询
网络营销
1.跨时域性——互联网能够超越时间约束和空间限制，使企业有了更多的时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2.交互式——通过展示商品图像、提供商品信息查询，来实现供需互动与双向沟通，还可以进行产品测试与消费者满意度调查等活动。
3.个性化——互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且一种低成本与人性化的促销。
4.经济性——减少印刷费、邮递成本、租金、水电、人工成本以及由于反复多次交换带来的损耗。
5.多维性——能将文字、图像和声音有机地组合在一起。
6.超前性——同时兼具渠道、促销、电子交易、互动客服以及市场信息分析与提供等多种功能。
7.整合性——将商品信息与收款、售后服务做了很好的集成。
8.高效性——互联网传送的信息数量与精确度远超其他媒体。
9.技术性——是建立在以高速发展的IT技术为支撑的互联网基础上的。
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