2015年经济师中级人力资源知识点：胜任特征模型的作用

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来源: 正保会计网校整理编辑： 2015/10/23 13:44:53　字体：大小

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胜任特征模型的作用

胜任特征模型对人力资源管理活动具有以下几点作用：

（1）工作分析。基于胜任特征的工作分析注重研究工作绩效优异的员工，突出与优异表现相关联的特征及行为，结合这些人的特征和行为定义工作的职责内容，具有更强的工作绩效预测性，能够更有效地为招聘、培训以及职业生涯规划、奖励、薪酬设计提供参考标准。

（2）人员颤选。基于胜任特征的挑选可以帮助企业找到具备核心动机与特质的员工，既避免了由于挑选失误所带来的不良影响，也减少了企业的培训支出。尤其是为工作要求较为复杂的岗位挑选候选人时，如挑选高层技术人员或高层管理人员，在应聘者基本条件相似的情况下，胜任特使模型在预测优秀绩效方面的重要性远比与任务相关的技能、智力或学业分数等显得重要。

（3）绩效考核。胜任特征模型的前提是找到区分优秀与普通的指标，以此为基础确定的绩效考核指标是经过科学论证并且系统化的，体现了绩效考核的精髓，能够更真实地反映员工的综合表现。结果使工作出色的员工得到回报，提高工作积极性；而对于工作绩效不够理想的员工，可以根据胜任特征模型要求进行培训或提供其他方式的帮助，从而让员工绩效得到提升。

（4）员工培训。培训的目的与要求是帮助员工弥补不足，从而达到岗位的要求。而培训所遵循的原则是投人最小化、收益最大化。基于胜任特征分析，针对岗位要求结合现有人员的素质状况'为员工量身定做培训计划，帮助员工弥补自身“短板”，有的放矢地突出培训的重点，省去分析培训需求的烦琐步骤，杜绝不合理的培训开支，能够显著提高培训的效果。

（5）员工激励。通过建立胜任特征模型能够帮助企业全面掌握员工的需求，有针对性地采取员工激励策略。从管理者的角度来说，胜任特征模型能够为菅理者提供激励员工努力工作的依据。