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2016年中级经济师工商专业备考知识点：关键事件法
2016年经济师考试备考已经起航了，网校小编根据往年的考试情况整理了经济师考试工商管理专业常见的一些知识点，希望对您备考经济师有帮助！
【试题】某企业用文字长期记录员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重要行为，以对员工的工作绩效进行评价，该企业采取的绩效考核方法是（）
A.民主评议法
B.书面鉴定法
C.关键事件法
D.关键绩效指标法
【答案】C
【解析】本题考查绩效考核的方法——关键事件法。关键事件法就是通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。参见教材P183.
【知识点扩展】
关键事件法
关键事件法就是通过观察，用描述性的文字记录下企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。考核者运用这些长期记录下来的事实依据，对考核对象的工作绩效进行评价。所谓关键事件，首先必须是具体的事件或行为，而非某种品质或能力的评价判断。它对工作绩效的影响可以是好的和有效的，也可以是坏的和无效的；它对工作绩效的影响是重要的而不是一般的；对它的记录是长期的而不是短期的。此方法的优点是考核结果以事实为依据，说服力强，也能够使被考核者明了自己自前存在的不足和今后努力的方向。缺点是缺少唯一的考核标准，因此考核结果难以进行横向比较，因而不适于为员工的奖励分配提供依据。
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