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单选题
某航空公司根据商务人员比较偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒适的服务这一特点推出了适合该类消费者的服务产品。根据以上信息可以判断该航空公司注意到了消费者的( )。
A、价值追求
B、消费动机
C、未满足的需求
D、人口特征
【正确答案】B
【答案解析】本题考核消费动机。在确定了消费细分之后,下一步就需要知道消费者的消费动机。例如,商务人员比较偏好快捷的交通方式、方便的行程安排以及舒适的服务,而一般的(假期和娱乐性)旅行者更关心旅行的费用。个体经商户对电脑的需求与公司职员是不同的,他们更在乎电脑的经济实用。(参见教材第60页)
注册会计师:每日一练《财务成本管理》(2013-12-12)
正保会计网校
2013-12-12
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