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美国签证联系方法
营业时间
我们为您提供英语/普通话/粤语客户服务，工作时间为周一至周五中国当地时间早八点至晚八点以及美国东部标准时间早八点至晚八点。预约中心与美国驻华使领馆一样，在周末和中国法定假日停止服务。
电子邮件： 发送邮件至passportstatus@ustraveldocs.com，并在主题和/或正文中输入有效的护照号码，该号码应与预约面谈时输入的号码一致。不要输入任何其他文本。您将收到有关投递状态的自动回复。
联系信息
如需咨询签证申请事宜或了解获取美国签证的相关信息，请通过下列方式联系我们。签证申请服务预约中心为您提供电子邮件、电话或即时通讯工具等多种沟通渠道。
电子邮件： 要通过电子邮件联系客服代表，请发送邮件至 support-china@ustraveldocs.com.
电话：请拨打下列电话联系客服代表：
△ 北京本地拨打： 56794700.
△ 非北京本地拨打： 010-56794700.
△ 成都本地拨打： 6273-6100.
△ 非成都本地拨打： 028-6273-6100.
△ 上海本地拨打： 5191-5200 .
△ 非上海本地拨打： （+86） 021-5191-5200.
△ 广州本地拨打： 83909000.
△ 非广州本地拨打： 020-83909000.
△ 沈阳本地拨打： 31663400.
△ 非沈阳本地拨打： 024-31663400.
△ 美国本地拨打： 703 665 1986.
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在线客服： 如果需要与客服在线咨询，请点击以下的在线客服图标。客服图表出现在当客服人员可以提供服务的正常工作时间内。在线客服软件仅限于在IE 8.0，IE 7.0，IE 6服务包2和火狐3.6。
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