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银行从业资格考试《公司信贷》知识点:产品生命周期策略

来源: 正保会计网校 编辑: 2015/01/27 10:19:28 字体:

备战2015年银行从业资格考试,正保会计网校为广大学员准备了相关的复习资料,希望对您备考有所帮助,祝您在网校学习愉快!

介绍期(引入期)

定义

介绍期是指银行产品投入市场的初期,即试销阶段。

特点

银行要花费大量资金来做广告宣传;银行产品还未定型,不断改进产品,所以还要投入一定的产品研制费用。在这一阶段销售额增长缓慢,银行盈利很少甚至发生亏损。

对策与措施

为了减少损失,提高收益,并避免竞争者仿制而抢占市场,银行应该尽可能缩短介绍期的时间,尽早进入成长期。
①建立有效的信息反馈机制,主动地收集客户反馈的意见和建议,并对它们进行科学分析,及时改进产品的设计,再将改进后的产品迅速投放市场,以取得客户的信任与支持。
②通过广告等多种途径让客户尽量了解银行新产品的用途和特点,使客户真正体会到银行产品的方便与实惠,以激发客户的购买欲望。
③制定合理的价格。

成长期

定义

成长期是指银行产品通过试销打开销路,转入成批生产和扩大销售的阶段。

特点

银行产品已基本定型,研制费用可以减少;客户对产品已有一定的了解,银行的广告费用略有下降;产品销售量呈现迅速上升的态势,银行利润不断增加。但是,随着其他银行仿制品的不断出现,产品竞争日趋激烈。

对策与措施

①不断提高产品质量,改善服务,银行必须不断开拓产品的新用途与特色服务,改善产品的性能,赋予其新的活力;
②扩大广告宣传,重点是让客户信任产品,为产品树立良好的形象,提高声誉;
③适当调整价格,增强产品的竞争力;
④利用已有的销售渠道积极开拓新市场,进一步扩大销售。

成熟期

定义

成熟期是指银行产品在市场上的销售已达到饱和阶段。

特点

①银行产品已被客户广泛接受,销售量的增长出现下降趋势。
②这一阶段的成本费用较少,所以银行的利润较稳定。
③市场竞争更为激烈,仿制产品层出不穷,价格战与促销战也愈演愈烈,最后可能引起银行利润的下降。

对策与措施

①改进产品性能并努力实现产品多样化与系列化,通过包装组合以提高产品的竞争能力;
②开拓市场,采用进攻性战略不断拓展产品市场,这又包括纵向拓展与横向拓展两种策略;
③综合运用营销组合策略以增加产品销售,如增加销售网点、降低产品价格、改变广告内容等。

衰退期

定义

衰退期是指银行产品已滞销并趋于淘汰的阶段。

特点

市场上出现了大量的替代产品,许多客户减少了对老产品的使用,产品销售量急剧下降,价格也大幅下跌,银行利润日益减少。

对策与措施

①持续策略。当产品进入衰退期,大量竞争对手会退出市场,银行可以继续沿用以前的策略吸引部分老客户使用老产品。
②转移策略。
③收缩策略。银行缩短营销战线、精减人员、降低营销费用,把人力、物力、财力集中于某些最为有利的市场上,以获取最大的利润。
④淘汰策略。即彻底地将产品驱逐出市场,用新产品取代老产品以维持或扩大市场占有率,增加产品销售。

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