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2016银行从业资格考试《个人理财》知识点：操作管理
1.操作管理体系
商业银行应该建立与本行的业务性质、规模和复杂程度相适应的操作风险管理体系、有效的识别、评估、监测和控制/缓释操作风险。商业银行应设立专门的理财业务风险管理部门，且该部门应该与其他部门独立。
2.操作管理方法
商业银行可以通过评估操作风险和内部控制、损失事件的报告和数据收集、关键风险指标的监测、新产品和新业务的风险评估、内部控制的测试和审查以及操作风险的报告来控制和监测操作风险。商业银行应当制定有效的程序，定期监测并报告操作风险状况和重大损失情况。
【例题·多选题】商业银行控制和监测操作风险的管理方法有（ ）。
A.评估操作风险
B.评估内部控制
C.损失事件的报告
D.关键风险指标的监测
E.新产品和新业务的风险评估
【正确答案】ABCDE
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