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银行业中级资格《个人理财》每日一练·单选题:客户关系管理概论
客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是( )。
A.美国
B.中国
C.德国
D.法国
本题考查客户关系管理理念产生的社会原因。客户关系管理起源于20世纪初,最早发展的国家是美国。
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