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银行中级《个人理财》每日一练：提供优异的客户服务（12.17）
银行业中级资格《个人理财》每日一练·单选题：提供优异的客户服务
理财师提供优异的客户服务的措施不包括（ ）。
A.做精分内服务
B.做好创新服务
C.做好超常服务
D.做足额外服务
查看答案解析
【答案】
B
【解析】
本题考查提供优异的客户服务。优异客户服务的前提和基础是了解客户、“对症下药”。下列几点值得理财师遵循：做精分内服务；做足额外服务；做好超常服务。参见教材P344-346。
银行业中级职业资格考试每日一练包括网校精编题目和历年试题，让您的复习备考更科学有效。祝您学习进步，梦想成真！
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